Por: Marcelo Caetano Na semana passada falei sobre os limites da tolerância. Até que ponto você, líder, deve aceitar desculpas, indisciplina, descumprimento de prazos, etc.? Mas hoje quero conversar com sobre sua a sua parcela de culpa nessa história. Por que você tolerara que sua equipe não cumpra regras? Vamos analisar alguns pontos que fazem …

Por: Heloisa Figueira Você sabe o que é Exteligência? E o que tem a ver com a área de vendas? Esse novo conceito vem sendo discutido cada vez mais pelas equipes comerciais e de vendas, no Brasil e no mundo. Criada por Ian Stewart, matemático francês, e Jack Cohen, biólogo inglês, no livro “Figmentsof Reality”, …

Por: Gustavo Paulillo Que tal fazer do seu negócio uma máquina de vendas poderosa? Nós temos um passo-a-passo que vai ajudar você Independente do que você venda, não há quem não queira melhorar seus negócios, aumentar suas vendas, e gerar mais lucratividade, não é mesmo? Esteja você em um mercado de crise, em um mercado …

Por: Natasha Schiebel A negociação é um dos passos da venda que mais preocupam os vendedores. Com dúvidas sobre como lidar com objeções, como negociar com diferentes perfis de negociadores, quando fazer concessões ou como vender valor – e não apenas preço –, muitos profissionais se veem em uma encruzilhada quando chega a hora de …

Por: Gustavo Paulillo Quer saber o que dizer quando um prospect fica dando desculpas? Confira as principais delas e o que dizer para fechar a venda! Não há nada pior para um vendedor do que passar uma tarde toda explicando os benefícios de um determinado serviço ou produto para um possível cliente e, ao final …

Por: Marcelo Caetano Até quando tolerar desvios de conduta, indisciplina, atrasos e não cumprimento de prazos é aceitável? Os líderes no Brasil têm uma tolerância absurda com desvios de conduta de suas equipes. As pessoas se comprometem a entregar algo no prazo, não fazem, e tudo bem. A reunião tem hora para começar, atrasa, e …

Em diferentes setores o que observo é que a prospecção por telefone é uma ferramenta cada dia mais utilizada. Seja por uma questão de custo, adaptação à correria do dia a dia ou simplesmente por conveniência das empresas. Em diferentes empresas, seja indústrias, serviços ou no varejo não dá pra esperar o cliente nos procurar. …

Por: Vinicius Mayrink Cultura é um imperativo em qualquer empresa que sonha em alçar voos mais altos. Em vendas, então, a cultura é parte essencial do diferencial de um time. A natureza de todo vendedor é pautada por ambição e meritocracia e a cultura do seu time deve representar essa base. Entender que todos estão …

Por: Marcelo Caetano Na semana passa escrevi sobre como uma mentalidade proativa e focada em resultados faz a diferença. Em tempos de crise ou não. Hoje quero contar duas histórias que ilustrem muito bem essa ideia. Dia desses tive a oportunidade de conhecer um corretor de imóveis jovem, de 27 anos, que era um fenômeno …

Por: Marcelo Caetano Minha inspiração para escrever este artigo foi uma reunião de que participei recentemente. O que ouvi nas horas em que passei com aquela equipe comercial foi uma verdadeira máquina de desculpas. E, infelizmente, isso não é “privilégio” daquela empresa em questão. Por vezes, essa máquina toma conta dos times de vendas. Em …