Se a resposta para a questão acima foi não, está na hora de começar a pesquisar melhor o que são essas tecnologias e como elas impulsionarão o comércio eletrônico, o CX e as vendas de seu negócio. Estamos falando de imagens em produtos 3D, realidade aumentada e testes virtuais que, cada dia mais, estão sendo …

O mapa conceitual é uma ferramenta gráfica utilizada para relacionar conceitos e palavras-chaves de forma visual. A ligação estratégica das informações facilita o aprendizado de determinado conteúdo. Devido a sua praticidade, esse tipo de diagrama é muito usado como um método de estudo, seja nas escolas, faculdades ou cursos no geral. A forma que as …

Tão difícil quanto conquistar um cliente é fazer com que ele se torne fiel. A retenção de clientes  é essencial para qualquer empresa, fazendo com que ele se sinta incentivado a realizar uma compra e retornar sempre, em vez de simplesmente desaparecer. Primordial para todo tipo de negócio, a estratégia de retenção de clientes vai …

Descubra agora o que é um funil de marketing e como ele pode ajudar sua empresa a se destacar no mercado de vez! Você está procurando expandir seu negócio, mas não sabe por onde começar? Um funil de marketing pode ser a resposta. Nesta postagem do blog, discutiremos o que é um funil de marketing …

Se essa pergunta faz parte do seu dia a dia no trabalho com redação ou relacionamento com o público, este texto é para você. Conteúdo acessível é aquele que passa a mensagem da sua marca para o maior número de pessoas possível de uma forma inclusiva e respeitosa. Em uma analogia prática, podemos pensar em …

Embora a importância das vendas online cresça todos os dias, muitos empreendedores ainda encontram obstáculos para potencializar seus resultados. Veja como vender mais no e-commerce Embora a importância das vendas online cresça todos os dias, muitos empreendedores ainda encontram obstáculos para potencializar seus resultados. Com os avanços da tecnologia e o surgimento de novas plataformas, …

Você pode produzir um texto muito bem escrito, com muitas informações ricas e relevantes para o seu público, mas se não aplicar técnicas de copywriting, provavelmente seus materiais não converterão leads. É aí que está a importância do copy pra vender serviços. O que é copywriting? Copywriting, como definimos no início, é uma técnica de …

Quem trabalha com mais proximidade das áreas de marketing e de design de interface e experiência sabe que um bom e-commerce vai além de apenas telas bonitas: nossa missão é fazer com que o usuário converta – e quando falamos em conversão, não se trata apenas de venda, pois todo site possui um objetivo específico. …

Parece óbvio, mas nem todas as empresas estão atentas ao fato de que o atendimento ao cliente é o principal meio pelo qual uma marca cumpre sua promessa a seus consumidores: estaremos lá quando você precisar. É o cumprimento dessa promessa que transforma um bom atendimento em uma ótima experiência, e o processo de serviços …

“Se você não entende de pessoas, você não entende de negócios.” Essa citação, atribuída ao autor britânico e palestrante Simon Sinek, reflete uma verdade inegável. Devemos sempre lembrar que todos os nossos clientes são seres humanos, e essa perspectiva é a base para oferecermos um atendimento de excelência e qualidade. Em um mundo empresarial em …