O consumidor está usando cada vez mais os serviços digitais. De compras online a streaming de música e vídeo, de redes sociais a aplicativos bancários e de pagamento – que, para funcionarem de forma eficaz, precisam identificar o consumidor como indivíduo. Empresas com presença online coletam informações de identificação pessoal de seus usuários e emitem …

Segundo a Ancine, a indústria audiovisual é a 5ª atividade econômica mais relevante do Brasil, estando à frente de setores como o farmacêutico, têxtil e de equipamentos eletrônicos. Ou seja, é um segmento fundamental para o País e merece uma atenção redobrada sobre tudo o que se refere às suas transformações e tendências. Este é …

Pesquisa mostra que diálogo entre conselheiros e equipe é fundamental para avançar na agenda ESG; veja 10 ações para impulsionar a sustentabilidade na sua empresa Companhias preocupadas com questões ambientais, sociais e de governança alcançam resultados mais animadores do que empresas nas quais a agenda ESG não é uma prioridade. Essas organizações com cultura sustentável …

Introdução ao marketing de conteúdo para empresas de telecomunicações Eu sempre acreditei que as empresas de telecomunicações têm um papel fundamental na forma como nos conectamos e compartilhamos informações. Neste mundo digital em constante evolução, elas são os catalisadores que permitem que nos comuniquemos e tenhamos interação. No entanto, esse setor, apesar de suas contribuições …

Qual é o salário de um pré-vendedor? De acordo com o site Vagas.com, a remuneração do pré-vendedor varia de R$1.244 a R$3.008, dependendo da empresa e da experiência na função. É comum que um negócio de médio ou grande porte ofereça um salário maior do que uma empresa pequena ou startup. Como definir a comissão …

Sabe aquele gestor de uma loja de roupas que está sempre pensando em como aumentar as vendas e fidelizar clientes? Pois bem, ele entende que o PDV é o ponto-chave para o sucesso do negócio. É nesse espaço que os vendedores têm a oportunidade de receber os clientes, apresentar as roupas, fazer sugestões de conjuntos …

Se você já trabalhou na indústria de suporte ao cliente, pode se identificar. Lembro-me da primeira vez que isso aconteceu comigo. Meu dia estava tranquilo até que recebi o temido e-mail – aquele que percorreu toda a organização e chegou à minha caixa de entrada. Aquele que começou porque um cliente insatisfeito estava tão descontente …

“A única forma de vencer é aprender mais rápido que qualquer outra pessoa.” Aafirmação de Eric Ries, autor de “The Lean Startup”, que marcou uma geração inteira de empresas de tecnologia em busca de fit e escala à velocidade da luz, se mantém firme e forte na busca pela sustentabilidade dos times e negócios. A …

O que é funil de vendas? O funil de vendas é uma representação visual da jornada de compra do cliente. Essa ferramenta divide em etapas todo o caminho que o cliente percorre desde o conhecimento e o interesse pela marca até a conversão. Com a esquematização do processo comercial proposta pelo funil de vendas, é …

Saiba como com mais de planejamento e treinamento, você pode facilmente melhorar seus resultados de vendas! As vendas são a força vital de qualquer negócio, por isso é essencial ter um processo que seja o mais eficiente e lucrativo possível. Nesta postagem do blog, mostrarei como fazer exatamente isso, descrevendo algumas etapas principais. Com um …