Se você ainda não utilizar a estratégia do Upsell, você pode estar perdendo muitas oportunidades de ter um aumento em seu faturamento. Mas não precisa se preocupar, nós iremos te mostrar como esse conceito vem trazendo mais crescimento para as empresas que a utilizam. Então não perca essa leitura, nela iremos mostrar o conceito, benefícios …

Escalar as vendas sem aumentar exponencialmente os custos operacionais. Sabemos que, atualmente, este é um dos desafios principais para os gestores das áreas comerciais. Em tempos de redução de custos, perdeu-se muito em recursos – porém a demanda por resultados tornou-se ainda maior em um mercado tão competitivo. Entre as saídas para esse grande desafio, …

Por Sean Evers, vice-presidente de vendas e parcerias da Pipedrive Em tempos que a tecnologia domina a comunicação, o telefone muitas vezes é relegado a um segundo plano. No entanto, seu ressurgimento como uma ferramenta poderosa para impulsionar vendas não pode ser subestimado. Os compradores de hoje adoram a facilidade e conveniência de um processo …

Por meio dos clientes ocultos é possível testar processos e implementar melhorias para encantar os consumidores Não é novidade que os consumidores atuais valorizam um atendimento de qualidade, tanto durante a compra quanto no pós-venda. Mas como uma empresa pode se certificar de que a equipe está oferecendo a melhor assistência possível ao público? Além …

Que as estratégias digitais são ótimas aliadas às vendas todo mundo já está careca de saber. Mas, com a disseminação da internet e de ferramentas como e-mail marketing e comunicação via SMS, vem uma dúvida: qual a melhor estratégia de marketing digital para o meu negócio? No artigo de hoje a Akna apresenta quais as …

Você sabia que através do engajamento de vendasé possível gerar engajamento para o vendedor e o lead? Sim, essa técnica promove interações que acontecem desde o primeiro contato até o momento do fechamento. Esse é um novo conceito no mercado e existem ainda muitas definições sobre esse termo. Pensando nisso, nós vamos trazer algumas informações …

Principalmente no e-commerce, sabemos que, no fim das contas, o que faz a engrenagem girar é a receita. Por isso, na hora de expor um produto ou uma solução, tendemos a focar nos usuários que estão na etapa de fundo do funil. Mas e quanto aos usuários que estão começando sua jornada, ainda lá no …

Participo de muitos eventos corporativos como palestrante, e também como espectador, e o que venho notando nesse contato com o mercado é a preocupação constante com a experiência do consumidor no e-commerce, negócio que vem crescendo exponencialmente nos últimos anos. Dados da Neotrust mostram que o comércio digital movimentou aproximadamente R$ 39,6 bilhões somente nos …

O principal objetivo de uma empresa é um departamento de venda eficaz, mas sabemos que para que isso ocorra é preciso investir em estratégias, tecnologias e capacitação para o time que irá atuar nesse setor. Porém, muitos gestores não se atentam aos costumes e expectativas do consumidor atual e acabam perdendo o rendimento e não …

O sucesso nos negócios já não depende apenas de quão bom é seu produto ou serviço. Hoje, vivemos em um momento em que a experiência do consumidor assume papel principal nos negócios, e uma experiência perfeita e satisfatória é a regra. As expectativas de atendimento estão ficando cada vez mais difíceis de serem atendidas. Agora, …