Por: Douglas Silva Vender se aprende na teoria ou na prática? Quem atua com vendas sabe que os dois tipos de conhecimento têm o seu valor. Afinal, a experiência sempre pode ser aprimorada com novas ideias e bons livros de vendas podem ajudar profissionais a se desenvolverem. Vender é fascinante e, ao mesmo tempo, desafiador. …

A Coca-Cola liderou uma rodada de investimento de US$ 15 milhões que avaliou a Iris Nova em cerca de US$ 60 milhões Por: Bloomberg Diante da mudança nos hábitos de compra que está sacudindo o setor de alimentos e bebidas, a Coca-Cola está adquirindo uma participação minoritária na Iris Nova, a empresa responsável por uma …

Entenda o conceito e a metodologia de sucesso que envolvem o Net Promoter Score! O NPS (Net Promoter Score) é um dos principais meios para saber o quanto o cliente está satisfeito e é fiel à sua marca. Muitas empresas ainda não exploram a opinião do consumidor como deveriam, deixando de entender os problemas do …

A premissa de que o cliente sempre tem razão nunca foi tão verdadeira quanto nos dias de hoje. Priorizar a jornada de experiência do cliente passou a ser parte essencial da estratégia de muitas empresas. E, dentro dessa busca por gerenciar – e medir – a experiência do consumidor, vem um tema bastante relevante, quando …

A comunicação está presente na história desde o que entendemos por convivência social. Das pinturas rupestres pra cá, muita coisa mudou, apesar de que os emoticons estão aí, para provar o valor das imagens. O fato é que desde sempre utilizamos símbolos para transmitir uma mensagem. A diferença é que antes, o contato humano era …

Por: Gustavo Paulillo Você trata as objeções como uma batalha pela venda? Aprenda como contornar objeções em vendas sem confronto Se você durante a sua jornada para ser vendedor fez cursos ou treinamentos de vendas, leu livros sobre como aumentar as habilidades que você acreditava precisar melhorar, já deve ter pensado muito em como vencer …

Mesmo com a crise econômica que alastra o país, o mercado de vendas está sempre em movimento e apresenta muitas oportunidades comerciais e também profissionais. Afinal, independentemente do cenário, as empresas precisam vender seus produtos e serviços e têm na área de vendas o único meio para trazer receita concreta, enquanto todas as outras áreas …

Criar uma persona é um dos passos mais importantes para a estratégia de Marketing Digital da sua empresa; saiba como e por que criar a sua Se você trabalha com marketing ou publicidade, certamente alguma vez já recebeu o questionamento sobre qual é o público-alvo da empresa. Isso porque compreender quem compra é fundamental não …

Atualmente, as redes sociais são umas das principais ferramentas de comunicação entre consumidores e empresas. Dessa forma, é inegável que as pequenas, médias e grandes companhias não levem em consideração a relevância delas. Nesse caso, para entender melhor a importância da rede social no pós-vendas de uma empresa, vamos utilizar como exemplo o Facebook, que, …

A investidora Camila Farani responde dúvidas de leitores no site EXAME. Por: Camila Farani Formar o preço é, de certa forma, uma tarefa desafiadora em um mercado como o de hoje. Há um farto material por aí mostrando diferentes formas de como chegar a um valor ideal, justo e competitivo para o seu produto ou …