Por: Marcos Biaggio O grande desafio na gestão emtpesarial nestes tempos difíceis, juntamente com o aumento das vendas, é como melhorar a margem do negócio e – por consequência – aumentar o lucro. Zelar por uma boa margem na operação é tarefa diária, comprando melhor e negociando mais com os fornecedores. Outro caminho para aumentar …

Por: Aroldo Maciel Quantos de nós – VENDEDORES – já iniciamos nosso trabalho sem ter um planejamento de visitas para a próxima semana. Essa situação não é um privilégio de poucos, pois tal fato é quase uma constante na grande parte das organizações no Brasil. As figuras abaixo materializam essa situação: Vendedor não possui um …

Por: Mac Giovanni Já faz algum tempo que a quantidade de dados gerados no mundo vem se multiplicando exponencialmente: vivemos o auge da era da informação. Com o avanço da internet e a consagração de buscadores e redes sociais como fontes de conteúdo, esse cenário só se solidificou. Sabia que gerenciar adequadamente essa enorme quantidade …

Por: Wilson Souza Para os profissionais que trabalham com vendas e serviços, o processo de conversão de prospects para clientes é sempre um grande desafio pois cada ação pode ser determinante para convencer ou não esses clientes em potencial a escolherem a empresa e finalmente fecharem o negócio. Pensando nisso, reunimos algumas atitudes essenciais para …

FH faz implementação de SAP Hybris na Leroy Merlin. O projeto piloto foi realizado na loja de São Bernardo do Campo Antes, os clientes chegavam à loja, discutiam com o vendedor o projeto de sua casa, verificavam o preço e a disponibilidade de estoque de determinado produto. Hoje, por meio do multiatendimento, usando o site …

Por: Marta Maciel Um pressuposto básico para uma empresa se estabelecer ou ampliar seus negócios é estudar o mercado. Fazem parte das estratégias de marketing buscar respostas referentes a questões como: Quem são nossos clientes? Onde vivem? Quais são seus hábitos? Onde está nossa concorrência? Qual o melhor local par abrir uma nova loja? Será …

Dentro do universo de atuação dos profissionais de vendas existem algumas máximas. O princípio de Pareto está entre elas. Ele determina que para uma grande parte dos fenômenos, 80% das consequências são provenientes de apenas 20% das causas. Para quem lida com vendas, a leitura seria que 80% da receita da empresa advém de 20% …

A disputa por clientes entre as lojas virtuais é grande, assim como em lojas físicas. Em ambos os espaços é preciso utilizar estratégias que aumentem a divulgação e a rentabilidade. Para quem tem e-commerce uma das maneiras de atingir esses objetivos é por meio dos canais de vendas. Além da venda direta realizada no e-commerce, …

Por: Luciano Lobato Influenciar o comportamento das pessoas sempre foi ambição dos governos, empresas privadas e iniciativas do terceiro setor. As últimas descobertas da ciência vêm demonstrando, entretanto, que o caminho mais assertivo não é mudar a mentalidade das pessoas, mas seus ambientes. Treinamentos, campanhas de conscientização, campanhas publicitárias, leis, políticas corporativas e governamentais, psicoterapias, …

Por: Fábio Ricotta Investir em SEO – estratégias de posicionamento nas pesquisas do Google – é uma necessidade da qual nenhuma empresa pode fugir. É fundamental medir e analisar os resultados das visitas no site da empresa. Existem mais de 200 fatores que são levados em conta para definir a ordem em que os resultados …