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22 de julho de 2026 - 17:11

Laranjinha-POS0com-assistente-de-voz-do-Itaú-está disponível para toda a base de clientes do banco-televendas-cobranca-1

A Laranjinha+, máquina de pagamentos do Itaú (Android, iOS), que aceita comandos de voz para realizar cobranças, passa a ficar disponível para toda a base de clientes do banco. Através da inteligência artificial, incorporada ao seu sistema, o usuário tem acesso a uma espécie de assistente, que atende ao pedido para aceitar o meio de pagamento solicitado, como Pix, cartões de crédito e débito, voucher de alimentação ou refeição. O modelo é também capaz de esclarecer dúvidas e eventualmente solicitar informações. Durante o último mês, a funcionalidade operou como piloto.

Quem já tem a Laranjinha+ e deseja usar o novo recurso deverá atualizar o software da máquina. Após isso, basta informar o valor e a forma de pagamento, que ele processará o pedido e mostrará na tela.

A ativação, de acordo com o banco, era aguardada pela maioria dos empreendedores. Em uma pesquisa realizada pelo Itaú, 84,3% dos empresários falaram que tinham interesse em usar uma maquininha com comando de voz.

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