Por Lucy Kellaway É uma manhã de quinta-feira e estou sentada na recepção do prédio onde trabalho. Estou tentando não despertar atenção, pois estou envolvida em um ato de espionagem – estou de olho nas pessoas que entram e saem. Sempre achei que as recepcionistas são subutilizadas. Elas testemunham o comportamento das pessoas em momentos …

Por Renato Bernhoeft Um antigo ditado popular que adotei logo após os 40 anos de vida foi: “Você está ficando velho quando seus arrependimentos são maiores que seus sonhos”. Lembrei desse importante aprendizado ao ler um recente estudo da gestora de investimentos BlackRock, com 27 mil pessoas no mundo — 4 mil da América Latina, …

Você já deve ter reparado que o perfil das equipes do call center vem mudando ao logo do tempo. É um processo normal, em virtude das referências e contextos de cada época. Os novos colaboradores são frutos dos anseios e conquistas das gerações anteriores. Por isso, identificar a mudança e compreender o nascimento de outros …

Por: Claudia Gasparini O comportamento dos introvertidos no trabalho é alvo frequente de preconceitos e equívocos. Algumas das suas características mais marcantes, como o predomínio da escuta sobre a fala, são vistas como sinais de timidez ou insegurança. É bem o contrário: esses traços podem ser até diferenciais competitivos para a carreira desses profissionais, segundo …

Por: Sofia Esteves Trabalho há três anos no departamento administrativo de uma multinacional de bens de consumo. Recentemente, um amigo foi demitido e me chamou para conversar. Fui ao encontro pensando que poderia dar algumas dicas para ele tentar se recolocar, mas meu amigo nem quis ouvir. Ele passou o tempo todo pedindo, com bastante …

  De acordo com uma nova pesquisa, sete em cada dez chefes não consideram estresse, ansiedade ou depressão razões válidas para os funcionários se afastarem do trabalho. O estudo foi realizado pela companhia de seguro saúde britânica AXA PPP Healthcare. Todos os anos, um em cada quatro trabalhadores sofre de problemas de saúde mental em …

Por: Claudia Gasparini O mundo do trabalho mudou drasticamente nos últimos anos, e dicas de carreira tidas como “verdades absolutas” por gerações anteriores já não fazem mais qualquer sentido. A transformação mais perceptível está nas relações de poder nas empresas, na opinião de Eduardo Ferraz, consultor em gestão de pessoas. No passado, o peso da …

Por: Letícia Arcoverde Há quem veja o estresse como parte obrigatória do dia a dia profissional do mundo hoje. Mais do que isso, na percepção de muitos, agendas lotadas e expedientes prolongados são sinal de produtividade e mais resultados. Um amplo levantamento global, no entanto, mostra que essa relação nem sempre está correta. Uma pesquisa …

  Por: Robert Half Ok. A economia não está lá essas coisas e pode parecer que não é o momento certo de pedir aumento de salário. Mas o fato é que, se a empresa onde você trabalha está indo bem e você acredita ser merecedor de um contracheque mais polpudo, vale a pena sim ter …

Por: Conrado Schlochauer De tempos em tempos a área de educação corporativa é atingida por uma bomba. Pode ser um novo tema, um novo método de ensino ou mesmo um novo autor.  O fato é que de maneira inexplicável, tais temas viram assunto quase obrigatório em todas as iniciativas de aprendizagem. Isso aconteceu com resiliência, …