Por: Claudia Gasparini Dependendo das características da sua voz, você pode ser percebido no seu ambiente de trabalho como mais ou menos sociável, inteligente, competente ou até pronto para ser chefe. A conclusão é de uma nova pesquisa lançada pelo CPDEC (Centro de Pesquisa, Desenvolvimento e Educação Continuada), que ouviu 400 executivos de empresas brasileiras …

Por: Edson Valente Empregadores gastam tempo e dinheiro consideráveis para atrair o candidato que manterá em dia sua “pipeline” de talentos. Mas o quanto desse investimento é obstruído por sua própria tecnologia, ou a falta dela? Um novo estudo do site de recrutamento americano CareerBuilder explora cinco barreiras relacionadas à tecnologia que podem anular a …

Em tempos de discussões sobre as dificuldades de mobilidade nas grandes cidades e alternativas para contornar a crise econômica nacional, a Atento, (NYSE: ATTO), uma das empresas líderes mundiais em serviços de gestão de clientes e terceirização de processos de negócios (CRM//BPO), conta com aproximadamente 200 funcionários em Home Office prestando serviços como Atendimento ao …

Por: Edson Valente Em muitos casos, a possibilidade de trabalhar parte do tempo em casa tem sido mais atrativa para os profissionais que receber um aumento de salário. Foi isso o que mostrou uma pesquisa realizada pela Unify, empresa de software e serviços de comunicação, com mais de 800 profissionais de todo o mundo em …

Por: Mateus Rosa A proliferação dos canais de comunicação social através da internet e o seu uso diário possibilitaram o poder de criação de conteúdo para todas as pessoas, aumentando muito toda a geração de informação na internet. E o LinkedIn se oferece como uma ótima opção para produzir um conteúdo de forma relevante. O …

Se na hora de prestar vestibular e escolher qual carreira seguir existe uma divisão clara entre as áreas de exatas, humanas e biológicas, no mercado de trabalho atual conseguir transitar entre especialidades diversas é uma vantagem competitiva para executivos – sobretudo em um cenário econômico em que as oportunidades estão mais restritas. Profissionais com boa …

Por: Hudson Lima Reportagem revelou falhas na gestão de equipes em call center. Bem-estar dos agentes, índices de retenção corretos e tecnologia como parceira são fundamentais No último domingo, o Fantástico, programa semanal da Rede Globo, veiculou uma reportagem sobre uma série de abusos relatados por funcionários de centrais de atendimento. Os agentes confirmaram sofrer …

Por: Geison Pinto Paschoal O empregador pode proibir o empregado de utilizar o celular durante o horário de trabalho? Nos dias atuais, o celular está presente em todos os ambientes. Para se ter uma ideia, a quantidade de celulares no Brasil supera o número de habitantes. Somado a isso, as tecnologias de internet móvel como …

Um novo estudo revela a quantidade exata de tempo que você deveria trabalhar Você não precisa passar as oito horas em que está no escritório com os olhos fixos na tela do computado. É o que defendem pesquisadores da empresa de redes sociais Draugiem Group. Utilizando um aplicativo para medir o tempo produtividade de voluntários, …

Por: Hudson Lima A geração Millenium ou Y nasceu entre 1980 e o final da década de 90 e já é considerada o maior segmento (em volume de compras e quantidade de consumidores) em diversos setores da economia mundial, de acordo com uma pesquisa realizada pela empresa DOM Strategy Partners. Essas pessoas nasceram em uma …