Por: Camilla Ginesi e Bruno Vieira Feijó O mundo vive a maior transformação social e tecnológica desde a Revolução Industrial. É o que diz o belga Michel Bauwens, de 47 anos, fundador da P2P Foundation, organização online que se dedica a estudar as formas da economia colaborativa — para ele, iniciativas como coworking, crowdsourcing, crowdfunding …

Por: Carolina Feitoza Quem nunca entrou em uma loja, fez um pedido e ouviu a célebre frase? Dá arrepios ao ouvir. Há empresas que na ânsia de alcançarem um vasto grupo de clientes acabam por oferecer um festival de insatisfações. Para não fazer feio, é necessário organização e clareza entre o sonho e o possível. …

Por: Giselle Santos O Princípio de Pareto é sempre citado quando pensamos em gestão de tempo e eficiência, mas e se pensarmos em aplicá-lo de uma forma lúdica para gerar cultura de colaboração e trabalho em equipe? A Análise de Pareto pode ser definida de diversas formas. Algumas pessoas argumentam que o termo, que sugere …

A contraproposta, prática em que a empresa oferece uma promoção ou aumento ao profissional no momento em que ele pede demissão, é uma iniciativa comum em 74% das empresas brasileiras. Conhecida como uma iniciativa emergencial de retenção, a contraproposta também é utilizada por 71% das companhias globalmente, de acordo com pesquisa da Robert Half realizada …

O ser humano é a parte mais importante de qualquer processo! Por: Gustavo Lucas Defino-me como um sonhador, como uma pessoa com vontade muito grande de realizar projetos e de fazer acontecer. Consigo visualizar o futuro e saber como minha empresa estará daqui a uns anos e, por isso, corro em busca desse sonho diariamente. …

Por: Letícia Arcoverde                   A ideia tradicional de aposentadoria está cada vez mais distante dos brasileiros. Segundo novo estudo global, a maioria dos profissionais do país não se vê parando completamente de trabalhar após a idade limite. Cerca de metade dos brasileiros (51%) pretendem continuar a trabalhar mesmo após a aposentadoria, diminuindo o ritmo para o …

Por: Renato de Paula Uma ideia na cabeça e uma boa apresentação na tela. A máxima garante a atenção de uma plateia sedenta por informação de qualidade quando se tem um palestrante em sintonia com o tema trabalhado. Esses são os objetivos esperados quando se pretende fechar um negócio, cativar um público especializado em um …

A Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de TIC e BPO, está reforçando suas ações de reconhecimento para as equipes de contact center da empresa no Brasil. A campanha Olimpíadas Top Performance estará em curso durante o ano todo e vai premiar atendentes, operadores, supervisores e coordenadores que tiverem desempenhos excelentes em quesitos como, …

Estudo do site career builder aponta que os profissionais gastam ao menos uma hora do dia com assuntos pessoais O que destrói a sua produtividade no trabalho? Navegar na internet? Conversar com colegas no café? Uma pesquisa do site americano especializado em carreira e recrutamento Career Builder entrevistou mais de 5000 funcionários americanos – incluindo …

Por: Douglas de Matteu Como seria se você pudesse acelerar os seus resultados da sua empresa? Na sociedade contemporânea temos grandes de desafios talvez um dos maiores deles seja entregar resultados. Pense rapidamente e dê notas de zero a dez na sua empresa: A) Como esta sua comunicação interna? B) Quais ações de comunicação externa …