Mar
06

Na hora de remunerar, empresas devem olhar além das aparências

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Valor Econômico

Por: Letícia Arcoverde Promover uma gestão de desempenho que vá além da definição de remuneração e recompensas é uma oportunidade de integrar melhor o trabalho dos funcionários com as metas da companhia e alavancar os negócios. Para isso, defende o especialista em recursos humanos Ravin Jesuthasan, é preciso unir de forma eficiente os objetivos da …

Na-hora-de-remunerar-empresas-devem-olhar-alem-das-aparencias-televendas-cobranca
Mar
06

Levantamento sobre a movimentação de presidentes de grandes empresas nos últimos 10 anos mostra que frequência de executivas demitidas é maior do que de homens Por: Camila Pati Executivas do topo da hierarquia corporativa que se segurem no cargo. Pesquisa recente da Strategy& com 2,5 mil maiores empresas de capital aberto do mundo aponta que …

Mulher-presidente-tem-mais-risco-de-demissao-do-que-homem-televendas-cobranca
Mar
05

Regras podem diminuir o turnover

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Consumidor Moderno

As novas regras trabalhistas anunciadas pelo Governo Federal em relação ao seguro desemprego vão afetar diretamente trabalhadores de alguns setores da economia, principalmente os jovens em busca do primeiro emprego. Esse jovem, grande maioria no call center, pode ser difícil ficar empregado por mais de 18 meses. Por outro lado, para as empresas do setor, …

Regras-podem-diminuir-o-turnover-televendas-cobranca
Mar
05

Como escrever um e-mail formal no trabalho

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Em tempos de abreviações e emoticons no Whatsapp, veja alguns conselhos essenciais para fazer um e-mail sério no trabalho Por: Talita Abrantes Resposta de Diogo Arrais, professor do Damásio Educacional * Provavelmente, ao redigir um e-mail (ortograficamente com uso de hífen), você faça a seguinte pergunta: qual é a maneira correta de se diagramar esse …

Como-escrever-um-e-mail-formal-no-trabalho-televendas-cobranca
Mar
05

O horário flexível pode ser armadilha na carreira

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Pesquisa da Universidade de Washington mostra que o preconceito e estereótipos ainda rondam profissionais que usam o benefício do horário flexível no trabalho Por: Camila Pati Sim, horário flexível é um dos benefícios mais desejados pelos funcionários. E por conta disso, muitas empresas passaram a oferecê-lo. Google, Unilever, Bosch e 3M são exemplos de lugares …

O-horario-flexivel-pode-ser-armadilha-na-carreira-televendas-cobranca
Mar
04

Comunicação: por que você fala muito e continua sendo ignorado

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Monkey Business

Quem nunca ouviu ou até mesmo pronunciou a frase “menos é mais” que atire a primeira pedra. Mesmo assim ainda temos o costume de explicar além do que deveríamos. Já parou para pensar no tamanho dos e-mails que enviamos? E as longas reuniões? Uma pausa para meu momento de glória dentro do contexto: e aquelas …

Comunicacao-por-que-voce-fala-muito-e-continua-sendo-ignorado-televendas-cobranca
Mar
04

Energia Pessoal – O verniz da credibilidade profissional

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Redação

“Reunião às 8:00? Nem pensar. Ele só chega às 9:00. Não fale com ele antes que ele tome um café, porque ele ainda está “meio” dormindo. Não, às 11:00 não dá. É muito perto do almoço, e quem consegue pensar de barriga vazia? Depois do almoço? Bom, logo em seguida é ruim, porque dá um …

Energia-pessoal-o-verniz-da-credibilidade-profissional-televendas-cobranca
Mar
04

6 maneiras que pessoas inteligentes sabotam suas carreiras

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: InfoMoney

Eles superestimam suas qualidades e isso pode minar suas chances profissionais. Veja como Por: Luiza Belloni Veronesi Nem mesmo aquelas pessoas consideradas inteligentes estão acima de cometer erros em sua vida profissional. De uma forma diferente, elas pecam, muitas vezes, por superestimar seus pontos fortes, e acabam sabotando as próprias oportunidades. Uma reportagem do Business …

6-maneiras-que-pessoas-inteligentes-sabotam-suas-carreiras-televendas-cobranca
Mar
04

5 motivos para acionar o RH da empresa

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Confira a casos em que vale pedir o apoio da equipe de recursos humanos da sua empresa, de acordo com três especialistas consultados Por: Camila Pati “Estou no meu limite, vou falar no RH”. Certamente, um profissional ou já ouviu esta frase ou já foi porta-voz destas palavras em algum momento da sua carreira. Mas, …

5-motivos-para-acionar-o-rh-da-empresa-televendas-cobranca
Mar
03

Pesquisa da London Business School mostra que presidentes de empresa são mais altos do que a maioria da população. Veja outros aspectos que pesam no salário Por: Camila Pati Nem só experiência, qualificação e perfil profissional definem o valor do seu salário. Há outros aspectos determinantes no caminho entre a base e o topo da …

3-fatores-bizarros-que-aumentam-o-salario-segundo-pesquisas-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: