Ferramenta voltada ao mercado imobiliário busca agilizar e aprimorar a segurança nas operações de financiamentos A Serasa Experian apresentou em parceria com a Associação dos Registradores Imobiliários de São Paulo (Arisp), uma ferramenta online voltada ao mercado imobiliário, buscando agilizar e aprimorar a segurança nas operações de financiamento. A central permitirá que qualquer matrícula de …

“O impacto da Internet no consumidor vai alterar a dinâmica dos negócios: algumas indústrias vão desaparecer, outras vão surgir. As pessoas cada vez mais dividirão experiências usando dispositivos conectados.” Este prognóstico foi feito por Fábio Coelho, presidente do Google Brasil. Para atender este novo público, mais focado na troca de experiências, a empresa aposta no …

Por: Graziella Valenti A Contax, companhia que nasceu em 2000 como uma cisão do negócio de call center do grupo Oi, pretende inaugurar hoje uma nova fase em seus 12 anos de vida. A empresa busca uma mudança da percepção sobre seu negócio e sobre sua governança. A companhia já não se considera mais um …

Segundo fontes ligadas à negociação, proposta de R$ 3 bilhões feita pelo banco não teve resposta do Citibank e expirou no fim de semana Por: Aline Bronzati O Bradesco desistiu de comprar a Credicard, em processo de venda pelo Citibank, segundo fontes próximas às negociações. O banco havia oferecido cerca de R$ 3 bilhões para …

Novas cestas de serviços podem, em certos casos, ser isentas de tarifas; consumidor deve avaliar suas necessidades e comparar as novas cestas com as já oferecidas Por: Julia Wiltgen O Santander lançou uma nova linha de pacotes de tarifas, as Contas Combinadas, que já vêm com um cartão de crédito sem anuidade e podem, em …

Com transação, banco pretende reforçar sua posição nos segmentos de cartões de crédito e crédito consignado Por: Marcela Ayres Na noite de sexta, o banco PanAmericano anunciou a compra da carteira de cartão de crédito consignado do banco Cruzeiro do Sul, que foi liquidado pelo Banco Central em setembro do ano passado. Fechada por um …

De acordo com Stan Braz, diretor-presidente da Sintelmark (sindicato das empresas do setor), a maioria das companhias que estão de olho no Brasil é de países como França, Inglaterra e Alemanha, mas também há empresas dos EUA avaliando o cenário nacional. “A expansão do contact center brasileiro está acima do crescimento do país, com consumidores …

A Avaya, empresa fornecedora de sistemas e serviços para comunicação corporativa e colaboração, recebeu Daniel B. Lopez como seu diretor de suporte e managed services para o Brasil e Cone Sul (região que engloba Argentina, Chile, Peru, Uruguai, Bolivia e Paraguai). Com mais de 16 anos de experiência no mercado de tecnologia e serviços, o …

Proposta é fortalecer operação de cartões para o varejo. A CSU CardSystem, empresa independente que atua na prestação de serviços de alta tecnologia em gestão e processamento de meios eletrônicos de pagamento, marketing de relacionamento e terceirização de contact center, acaba de renovar sua parceria com a Losango, promotora de vendas do Grupo HSBC que …

Empresa de contact center na nuvem inaugura terceiro site A Virtual Connection, empresa de contact center na nuvem, inaugurou sua unidade em Campinas, em evento realizado dia 23, que contou com autoridades locais, empresários, e profissionais da área de relacionamento de empresas como Mercedes, AESA, Grupo Etapa, CPQD. Instalado no condomínio empresarial Praça Capital, o …