Estratégia é investir na parceria com fintechs e empresas de comércio eletrônico Em meio a um cenário econômico bastante incerto, o Grupo Rendimento preferiu segurar a concessão de crédito, pisando fortemente no freio depois da expansão acelerada de 2019. Enquanto isso, o grupo – que além do banco homônimo tem a corretora de câmbio Cotação …
O Conselho Curador do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) aprovou hoje (8), em reunião extraordinária, redução de juros no crédito imobiliário popular no Norte e Nordeste. Segundo o Ministério do Desenvolvimento Regional, que apresentou o voto no conselho, o objetivo é promover o acesso de mais famílias ao financiamento habitacional nessas duas …
Ações incluem blogs, vídeos, podcasts e e-books gratuitos Plataformas de investimentos, de antecipação de recebíveis e finanças pessoais incrementam recursos de educação financeira para os usuários. A ideia é fornecer nos aplicativos, sites e redes sociais mais informação sobre temas do mercado e produtos. As ações incluem blogs, vídeos, podcasts e e-books de livre acesso. …
BC criou o conteúdo “Educação financeira em tempos de covid-19” A crise causada pela pandemia aumentou a procura por informações sobre educação financeira nos canais educativos de órgãos reguladores e de autorregulação. E estes reforçaram a comunicação para ajudar as pessoas a manter o orçamento em equilíbrio. “A crise ressaltou a importância da resiliência financeira, …
Um Call Center precisa de tecnologia para desenvolver suas atividades e alcançar seus objetivos mais rapidamente. Para acompanhar o planejamento, operações, operadores e resultados, muitos já contam com sistemas e automações de processos no dia a dia. Das ferramentas mais importantes, temos a telefonia e o discador automático. Sem essas, muitas operações ficam completamente inviáveis. …
Você já pensou em utilizar um sistema para call center em nuvem que vise a otimização do atendimento? Essa é uma solução que pode agilizar bastante os seus contatos com fornecedores, melhorar o relacionamento com os consumidores e auxiliar no fechamento de vendas por meio do telefone. Essa tecnologia também é bastante útil no dia …
A gestão de qualidade é a organização dos procedimentos e práticas da empresa. Esse gerenciamento pode ajudar em todos os setores, especialmente no atendimento. Hoje é preciso, mais do que nunca, agir com inteligência de mercado para fazer sua empresa sobreviver. Isso significa investir de forma consciente na melhoria contínua das diversas áreas da organização, …
Todas as empresas precisam direcionar uma atenção para o marketing, com o objetivo de sempre alcançar novos clientes seja por exemplo uma plataforma digital, pelo meio de marketing inbound ou por outbound. Eles movimentam bilhões por ano dentro do país, mas mesmo com o grande investimento, a conversão de clientes permanece apresentando uma queda acentuada …
Para ANBC, desafio será de cibersegurança, mas perspectiva é que moeda digital regulada aqueça a economia Os birôs de crédito que operam no Brasil estão otimistas com a perspectiva de surgimento de uma moeda 100% digital no Brasil. A partida para a criação dessa moeda foi dada pelo Banco Central em 21 de agosto, quando …
Filha de empregada doméstica semialfabetizada e criada sem pai, Kelly Couto venceu barreiras Se tem uma coisa que parece ter entrado no DNA do brasileiro, em especial, nos últimos anos, é o empreendedorismo, que nunca esteve tanto em evidência como agora. A crise econômica ocasionada pela pandemia tem impulsionado, cada vez mais, a decisão. A …