Informações que geram negócios

Pesquisa indica que esforços de instituições financeiras, operadoras e distribuidoras de energia e gás para fortalecer o consumo consciente são pouco percebidas pelos clientes Por: Rodrigo Carro Nos últimos anos, os apelos de grandes bancos pelo uso consciente do crédito se popularizaram em campanhas de marketing, assim como os esforços das operadoras de telecomunicações para …

Opções têm taxa de juros a partir de 2,78%, índice bem inferior aos 10,5% normalmente cobrados Por: Juca Guimarães e Ulisses de Oliveira Em 12 meses, a taxa média cobrada pelos bancos no crédito rotativo do cartão de crédito saltou de 9,3% para 10,5%, em média, chegando até a 16% ao mês. Em contrapartida, para …

Pesquisa da London Business School mostra que presidentes de empresa são mais altos do que a maioria da população. Veja outros aspectos que pesam no salário Por: Camila Pati Nem só experiência, qualificação e perfil profissional definem o valor do seu salário. Há outros aspectos determinantes no caminho entre a base e o topo da …

Só 30% dos funcionários do Google são mulheres e 91% são classificados como brancos ou asiáticos Por: Maurício Grego Diversidade ainda é um desafio para o Google. 91% de seus funcionários são classificados como brancos ou asiáticos. E só 30% deles são mulheres, mostram dados publicados no blog oficial da empresa. É a primeira vez …

Empoderamento do consumidor chega a novo patamar com o movimento do Democratic Pricing. Principal benefício vem em promoção, por mídia espontânea e boca-a-boca Por: Renata Leite Já há algum tempo os consumidores assumiram papel central no Marketing, sendo convidados até para participarem do planejamento e dos programas de pesquisa e desenvolvimento das companhias. Em 2015, …

Executivo com mais de 25 anos de experiência vai investir no crescimento da marca em toda a região, com foco nas soluções de cloud computing, em CX (customer experience) e adição de outras ofertas da Interactive Intelligence, como automação de processos de negócios A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), fornecedora global de soluções de …

Malvisto por muitos, o telemarketing, quando realizado com bom senso e a favor do cliente, pode surtir grandes resultados. Todas as empresas de sucesso possuem canais passivos e/ou ativos de telemarketing para chegar naquele público que não usa muito a internet ou para fazer com que o seu cliente efetue uma venda inesperada, em um …

A AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de contact center, CRM (Customer Relationship Management) e Trade Marketing operacional do País, anuncia a contratação de Gisele Scalo como diretora de Recursos Humanos. Entre as atribuições da executiva estão desenvolver as estratégias para recursos humanos e coordenar as equipes da área de todas as …

Por: Jan Wiegerinck Porque falar de R.H. numa publicação voltada a crédito e cobrança? Para responder a esta pergunta é necessário ter em mente a missão das empresas deste setor e definir o que entendemos por R.H. para depois concluir se há ou não sentido na junção dos dois. Primeiro a missão de crédito e …

Por: Camila Boehm A AES Eletropaulo tem 20 dias para criar um canal específico para atendimento emergencial de serviços essenciais, sob pena de pagar multa de R$ 50 mil por dia de atraso. É o que determina uma liminar concedida, dia 24, ao Procon de São Paulo pelo juiz Luis Felipe Ferrari Bedendi, da 14ª …