A venda de produtos de moda à distância sempre foi o negócio do Grupo Loghaus, de Blumenau. Há mais de 35 anos, começou com catálogos, e há 12 anos incluiu as vendas online por meio do portal Posthaus, líder nacional em vendas de vestidos pela internet. A revista Quatro Estações, para compras em casa, também …
Os canais digitais de atendimento da SKY representaram 65% do fluxo da operadora entre março e junho, meses do distanciamento social por conta do novo coronavírus. A operadora de TV paga via satélite conta com aplicativo (Android, iOS), WhatsApp e URA. Entre os pedidos mais comuns pelos clientes estão informações gerais sobre fatura e reconexão …
Com o mundo em constante transformação, é preciso estar atento às novas possibilidades para se aproximar dos seus públicos de interesse. Principalmente, porque estamos falando de um mercado cada vez mais competitivo onde o diferencial se encontra nos pequenos detalhes. Isso fica mais complicado se levarmos em consideração a área de comunicação, onde as agências …
Existe um consenso de que o reconhecimento de qual é o cliente potencial de um empreendimento é de grande importância para que seja criada uma comunicação efetiva entre vendedor e consumidor. Assim, é possível alcançar melhores resultados. Nesse sentido, a definição da persona de um negócio é um fato imprescindível para todo e qualquer empreendedor …
Como bom gestor de vendas, você já deve saber como elaborar um plano de vendas. Mas será que você está por dentro da verdadeira importância que esse planejamento tem para o sucesso dos seus negócios? Primeiro e, apesar de óbvio, precisamos pontuar que o plano de vendas de uma empresa é uma parte essencial da …
Nada derrota um vendedor inexperiente mais rápido do que uma objeção inesperada. As objeções em vendas podem arruinar muitos negócios. Saiba que toda objeção é superável. Descubra como fazer isso agora! Boa parte dos vendedores, desde o tirador de pedido ao supervisor ou gerente de vendas, investe horas aperfeiçoando o discurso de vendas sem pensar …
A grande lição do Mercado chinês Ano após ano, o comercio eletrônico ganha o mercado com crescimento médio anual de mais de 8%, mesmo enfrentando longo período de crise dos últimos anos no Brasil não foi diferente, o comercio eletrônico ganhou musculatura prometendo um crescimento pujante na recuperação econômica esperada . E paira a grande …
Menor comprometimento demonstra consciência dessa população mais madura, de acordo com o estudo inédito. Se tomado de forma planejada, esta modalidade de crédito é a alternativa mais barata para cobrir o pagamento de dívidas caras e dar fôlego ao orçamento Um estudo inédito da Serasa Experian feito com base nas informações do Cadastro Positivo identificou, …
Segundo o presidente do banco estatal, processo de securitização desses financiamentos foi retomado A Caixa Econômica Federal retomou o processo de securitização do crédito imobiliário atrelado ao Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), afirmou nesta terça-feira o presidente da instituição financeira, Pedro Guimarães. Ele participou de evento promovido pela Associação Brasileira de Incorporadoras Imobiliárias …
Todo consumidor já passou pelo momento em que precisou buscar atendimento de uma empresa prestadora de serviços. E nesse contato pode morar o sucesso ou fracasso do serviço, dependendo do perfil e da experiência de cada cliente. Há os que evitam ao máximo qualquer relação com o atendimento e abominam uma ligação ao call center, …