Informações que geram negócios

79% dos credores acreditam que o desempenho das companhias deve se elevar no próximo ano, de acordo com o levantamento realizado pelo Instituto Locomotiva em parceria com o Negocia Fácil, serviço de cobrança digital e o CMS O ano de 2019 se encerra com um peso na bagagem, afinal o Brasil atingiu seu maior patamar …

Alto número de desempregados (são mais de 13 milhões, sem contar os que já não procuram mais emprego), dólar a mais de R$ 4 e aumento nos índices de desigualdade social. Apesar do atual contexto desafiador apresentado no cenário econômico brasileiro, há luz no fim do túnel, já que a evolução tecnológica e também a …

Se aprovado o substitutivo ao projeto da nova Lei de Falências, haverá uma nova forma de aval existente apenas no Brasil No Brasil a reestruturação da atividade empresarial em crise sempre passou pela concessão de algum benefício aos devedores, na tentativa de se evitar a insolvência e conferir uma última oportunidade para que essas empresas …

Mercado de dívidas em aberto no Brasil ganhou mais importância após recessão, quando empresas passaram por um dos seus momentos mais críticos, diz especialista A foto ao lado de uma Ferrari gerou muitos cliques no Instagram, mas também foi a pista que a Enforce, controlada pelo BTG Pactual, precisava para executar a cobrança de uma …

Banco busca reter financiamentos em meio a aumento da portabilidade de dívida nessa linha Diante da maior concorrência no crédito imobiliário, a Caixa Econômica Federal estuda estender o juro menor anunciado ontem também para contratos antigos, não apenas para clientes novos da modalidade. Em meio ao ciclo de queda do juro básico, bancos públicos e …

Quem trabalha em Call Center e tem a sua equipe, diariamente se depara com métricas de avaliação. Certamente, também já se deparou com algum tipo de problema quando o assunto é a avaliação da própria equipe. Você está passando ou já passou por esse momento? Ter em dados concretos a eficiência e produtividade dos operadores …

Com o avanço das tecnologias e, consequentemente, do compartilhamento de informações, os consumidores estão cada vez mais aprofundados sobre tudo o que envolve a compra de um produto ou serviço. Porém, esse novo consumidor não pesquisa apenas o preço ou a qualidade de um produto, mas sim as experiências que viverá ao se relacionar com …

Um relatório de atendimento é bem mais que um simples documento de registro dos atendimentos realizados em uma empresa, mas uma forte ferramenta de indicativos que podem definir os rumos estratégicos do negócio. No post de hoje, você vai entender a importância de manter relatórios de atendimento contínuos e completos e como fazer para que …

Ninguém mais tem dúvidas: o Facebook é uma poderosa ferramenta de comunicação para as marcas. Por meio dele, as empresas mantêm um relacionamento estreito com o consumidor e também esclarecem dúvidas e solucionam problemas. Mas como o chat integrado ao Facebook deve ser tratado pelas empresas? Por se tratar de um ambiente em que as …

Como o valor percebido pela sua solução, aliada à experiência que o seu cliente tem com você, pode aumentar – e muito – as suas chances de vender mais Qual é o principal objetivo do seu negócio? “Meu principal objetivo é vender mais!” Essa resposta foi unânime dentre os mais de 130 profissionais que participaram …