Por: Márcio Port O cooperativismo é um estilo de vida, organizado através da união das pessoas em torno de objetivos comuns. As cooperativas seguem princípios e valores únicos, percebidos pelas mais de 1 bilhão de pessoas associadas a elas. Em 2012, a ONU reconheceu que “cooperativas constroem um mundo melhor”, estando comprovado que, entre outros …
Por: Douglas Silva Quando se fala em tipos de negociação, logo vem à cabeça de muitos a famosa história do ganha-ganha x ganha-perde. Mas do que exatamente se tratam esses tipos de negociação? Neste artigo, vamos entender um pouco mais sobre negociação e seus tipos, além de algumas técnicas importantes de negociação. O que é …
Por: Júlio Paulillo [Valores Percebidos] – [Custos de Aquisição (não apenas monetários)] = Criação de Valor para o Cliente Às vezes a solução para nossos problemas está mais próxima de nós do que acreditamos. E na questão de como criar valor para o cliente, a resposta pode se resumir em uma equação simples de entender …
Advogado Marcelo Mascaro explica o que fazer para fazer valer uma promessa de aumento salarial que nunca foi cumprida pelo empregador Por: Marcelo Mascaro Nascimento As relações de trabalho, assim como qualquer relação contratual em geral, devem ser acompanhadas da boa-fé de seus participantes. Isso significa que tanto o trabalhador como o empregador devem agir …
CMS Group e o Blog Televendas & Cobrança divulgam com exclusividade os ganhadores do Prêmio Best Performance 2019. Depois de 04 dias de julgamento presencial e a análise criteriosa dos 34 jurados especialistas, além de disputas incríveis que foram decididas ponto a ponto (e décimos em muitas delas), a 4º edição do Prêmio tem 25 …
Qual é o melhor caminho para maximizar a relação com o cliente, extraindo o máximo de valor para si e gerando o máximo de retorno para os negócios? Todas as empresas declaram que clientes, parceiros e consumidores são as partes mais importantes da cadeia de valor – criar um relacionamento recompensador e de qualidade tem …
Medida deve beneficiar clientes de bancos digitais e pessoas que moram em locais sem agência bancária ou rede 24 horas O Banco Central (BC) autorizou nesta quinta-feira, 1°, que clientes de bancos e de instituições de pagamentos possam utilizar boletos bancários para fazer depósitos em suas próprias contas. Para isso, o boleto será emitido em …
Os contratos ativos chegaram a 32.559.758 em junho, enquanto que o total de beneficiários era de 28.352.256, uma diferença de 14,8% O número de empréstimos consignados é 14,8% maior que o total de aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). No mês de junho, o número de contratos ativos chegou a 32.559.758, …
O avanço do mercado de trabalho informal tem impulsionado a atenção do sistema financeiro no setor, que atingiu um saldo de R$ 538,7 bilhões em julho, alta de 9,1% ante o mesmo mês de 2018 O saldo de crédito para Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPMEs) somou R$ 538,7 bilhões em julho, o maior …
Contrato de empréstimo consignado não termina com a morte do trabalhador ou do aposentado que fez a dívida A Terceira Turma do STJ (Superior Tribunal de Justiça) decidiu que o contrato de empréstimo consignado, que é pago por meio de descontos feitos diretamente na folha, não termina com a morte do trabalhador ou do aposentado …