Últimas notícias
Oct
14

A redução do custo das operações imobiliárias no Brasil foi a principal promessa da Caixa Econômica Federal com a nova modalidade de crédito apresentada recentemente. Anunciada como uma revolução para aquecer o mercado, a iniciativa vai vincular a correção dos contratos imobiliários ao índice que mede a inflação (IPCA), em substituição à Taxa Referencial (TR). …

Nova-modalidade-de-credito-imobiliario-um-bom-negocio-televendas-cobranca-1
Oct
14

Interessados são atendidos por um bot e podem fazer o pedido e enviar os dados por meio do Messenger Na linha das contas digitais, que os clientes conseguem abrir rapidamente pelo site sem a necessidade de ir até uma agência, o Banco Pan está lançando a opção de pedir um cartão de crédito por meio …

Banco-cria-opcao-de-solicitar-cartao-de-credito-pelo-facebook-televendas-cobranca-1
Oct
14

Ryan Hollenbeck, Senior Vice President of Global Marketing da Verint, traz uma visão sobre engajamento e dados a respeito do comportamento do funcionário Engajamento é uma palavra que tem ganhado mais relevância em um ambiente dominado pelo digital e pelo impacto das redes sociais. É cada vez mais difícil engajar, porém, ao mesmo tempo, é …

71-dos-colaboradores-defendem-a-substituicao-tarefas-manuais-tecnologia-televendas-cobranca-1
Oct
14

Bradesco investe em startups

por: Afonso Bazolli
fonte: Valor Econômico

Em busca de inovação, agronegócios, softwares de gestão e cupons de descontos são algumas das apostas do Inovabra Ventures, fundo de capital de risco do Bradesco que investe em startups. Com R$ 400 milhões em recursos do próprio banco, ele representa 40% dos investimentos do Bradesco em “private equity”, que gere ativos na ordem de …

Bradesco-investe-em-startups-televendas-cobranca-1
Oct
14

Depois do fenômeno causado pelo surgimento do e-commerce, empresários e consumidores tiveram que se adaptar às novas exigências do mercado. Nesse sentido, os adquirentes e subadquirentes de pagamento chegaram para facilitar a compra — tanto para quem vende quanto para quem consome produtos e serviços. Então, se você deseja aumentar o faturamento da sua loja …

Adquirentes-ou-subadquirentes-saiba-mais-sobre-as-diferencas-televendas-cobranca-1
Oct
14

Otimização de tempo: 5 dicas para telemarketing

por: Afonso Bazolli
fonte: Voxage

Dizem que tempo é dinheiro. Para as empresas que atuam no segmento de call center, então, essa expressão tem muito sentido. A otimização do tempo no serviço de telemarketing, contudo, deve estar aliada à qualidade no atendimento e à eficiência na resolução dos problemas apresentados pelos consumidores. Uma das estratégias utilizadas por muitas empresas para …

Otimizacao-de-tempo-5-dicas-para-telemarketing-televendas-cobranca-1
Oct
14

O que podemos – e devemos – aprender com o cliente?

por: Afonso Bazolli
fonte: E-Commerce News

Por: Fábio Miranda Para o cliente hiperconectado e exigente, a internet funciona como um grande e eficiente SAC. Este consumidor valoriza a experiência e quer se relacionar com as empresas em todos os canais disponíveis – das mídias sociais ao site ou blog, sem esquecer dos apps. Uma pesquisa da Dimension Data aponta que 75% …

O-que-podemos-e-devemos-aprender-com-o-cliente-televendas-cobranca-1
Oct
14

Descubra como elaborar um plano tático de vendas eficiente

por: Afonso Bazolli
fonte: Hi Platform

Plano tático de vendas é uma ferramenta prática para melhorar a eficácia do trabalho e inserir o que há de mais produtivo à rotina da empresa. Adotar um plano tático de vendas e repassá-lo a seus colaboradores é uma das formas mais eficientes de tornar sua empresa mais produtiva e impactar nos seus resultados. Por …

Descubra-como-elaborar-um-plano-tatico-de-vendas-eficiente-televendas-cobranca
Oct
14

Os 10 mandamentos do vendedor comercial de sucesso

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Agendor

Por: Douglas Silva Muitos profissionais de vendas se perguntam como ser um vendedor comercial de sucesso. Dedicação, talento, ambição e honestidade são alguns pontos importantes. Mas existem 10 regras que, se você seguir, conseguirá sempre estar sempre em sintonia com seus clientes. Neste post, selecionamos esses 10 pontos fundamentais que todo vendedor comercial deve seguir. …

Os-10-mandamentos-do-vendedor-comercial-televendas-cobranca-2
Oct
14

Saiba se seu chefe está te negligenciando

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Em tempos de crise, muitos líderes deixam a gestão de pessoas de lado. Identifique os sinais desse descuido e o que fazer para revertê-lo Por: Caroline Marino Os reflexos da crise não são notados apenas na inflação alta, no aumento do desemprego e nas dívidas a perder de vista. Quem está trabalhando também sente o …

Saiba-se-seu-chefe-esta-te-negligenciando-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: