Informações que geram negócios

Por: Pedro Ferreira “Pequenas igrejas, grandes negócios”. A repercussão nas redes sociais do lançamento de um cartão de crédito sem anuidade com a marca “Fé”, durante um culto na Igreja Batista da Lagoinha, em Belo Horizonte, foi imediata. O pastor e cantor André Valadão, que comanda a Igreja Batista de Orlando (EUA), foi quem fez …

Por: Rodrigo Fantone Não é de agora que ouvimos falar em novos métodos de acionamento de cobrança por intermédio de canais digitais como: e-mail, ura ativa, Facebook, WhatsApp, portais online de renegociação, entre outros. Também é notório aos profissionais de recuperação a forte pressão para manutenção e redução dos custos de cobrança, estes absorvidos em …

Por: Anna Schwartz De acordo com pesquisa divulgada pelo banco Neon, independentemente da faixa etária, os brasileiros gastaram mais dinheiro em supermercados. O levantamento ainda revelou que cerca de 25% das transações realizadas pelos clientes Neon, foram feitas com o cartão de crédito, débito ou virtual. Ranking dos gastos com cartão de crédito Em 2017, …

‘Primeiro precisamos ter certeza de que a economia está acelerando’, afirma Rubens Novaes Por: Tássia Kastner Resultados do Banco do Brasil poderiam ser melhores se a economia deslanchasse, afirmou o presidente da instituição, Rubem Novaes. Ele disse ter receio de aumentar as concessões de crédito justamente pela fraqueza da economia e defendeu a reforma da …

O Sicredi – instituição financeira cooperativa com 4 milhões de associados e atuação em 22 estados brasileiros e no Distrito Federal – registrou aumento de 27,7% na carteira de crédito em 2018, um incremento de R$ 12,2 bilhões em relação ao ano passado, atingindo a marca de R$ 56,1 bilhões de crédito total. A carteira …

Por: Marcelo Brandão “O futuro da tecnologia é determinado pelas escolhas das pessoas”, diz executivo do Bradesco. No mês do consumidor, conheça as inovações do banco em novas tecnologias para tornar o relacionamento com clientes mais fluído A tecnologia de Assistentes Virtuais Inteligentes tem evoluído recentemente para diversos fins. Há implementações no mercado em diversos …

Entregar prosperidade aos clientes. Você sabe o que isso significa? Por: Leonardo Barci Esta semana estive em São Paulo na doceria Carlo’s Bakery do conhecido chef e cativante apresentador americano Buddy Valastro. Minha filha é fã do Buddy e, embora moremos em outra cidade, também se tornou fã de sua doceria no Brasil. É fato …

Os resultados desse mix geraram redução de custos de operação e impactaram a cultura da estatal Por: Liliane Nakagawa Vencedor do Executivo de TI do Ano 2019 na categoria Utilities, João Luiz Barbosa, liderou a equipe responsável pelo projeto finalista do prêmio promovido pela IT Mídia. O profissional, que acumula mais de 32 anos na …

Por: João Barcellos A tecnologia está cada vez mais presente no cotidiano. As pessoas, mais do que nunca, utilizam seus smartphones e gadgets para realizar compras, e os meios de pagamento também estão seguindo esta tendência, revolucionando a forma de comprar e exercendo grande impacto no setor do varejo. Há uma grande oportunidade para empresas …

Clientes fiéis Para conquistar clientes fiéis para a sua marca, é preciso estimular esforços de diversas equipes, em especial do atendimento ao cliente. O seu cliente vê o atendente do seu call center como uma forma de falar diretamente com a sua marca. Isso significa que quando o call center está comprometido em oferecer um …