Informações que geram negócios

Muitas vezes, mesmo diante do faturamento alto, nem sempre temos o lucro desejado. Saiba por quê: Por: Arnaldo Vhieira “Onde está o dinheiro, o gato comeu / E ninguém viu”. O trecho dessa música, interpretada por Gal Costa, retrata bem a angústia de muito empreendedores. É comum a indagação sobre o tamanho do lucro em …

Sergey Brin disse, em Davos, que está impressionado com a velocidade do avanço no campo de inteligência artificial. Anualmente, uma cidade suíça com pouco mais de 11 mil habitantes se torna um dos lugares mais importantes do mundo. Trata-se de Davos, palco de conversas entre intelectuais, cientistas, celebridades, bilionários e políticos durante a reunião do …

Mesmo quem não tem a menor paciência para happy hours precisa investir em relacionamentos profissionais. Mas calma: não é tão difícil quanto parece Por: Claudia Gasparini Você acha difícil puxar conversa com estranhos? Detesta manter diálogos superficiais com (semi) desconhecidos? Tem preguiça de participar de happy hours, churrascos e outros eventos sociais com colegas de …

Por: Ana Luiza Mahlmeister Ainda incipiente entre as grandes seguradoras, as redes de blockchain começam a ganhar adeptos com a promessa de diminuir custos e aumentar a precisão na avaliação de riscos. A tecnologia permite o registro e o acompanhamento das transações de forma digital aumentando a transparência entre segurador e segurado, reduzindo a burocracia …

Por: Edna Simão A Caixa Econômica Federal tem como meta alcançar 10 milhões de cartões consignados em quatro anos. No fim desse intervalo, a expectativa é que a carteira ativa dessa nova linha do banco some R$ 15 bilhões. O produto será oferecido inicialmente para os beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em …

No vídeo de hoje disponível no canal Vida e Performance, Ubiratan Dib Nogueira convidou a consultora de marketing Lynette Feu para abordar um tema muito importante e atual para todos profissionais: como tratar e investir na sua marca pessoal. No bate-papo, Lynette comenta sobre comportamento nas redes sociais, empreendedorismo e sobre investimento na marca pessoal …

Por: Camilla Veras Mota No ano passado, a Previdência gastou R$ 195,2 bilhões mais do que arrecadou –déficit 7% maior do que o registrado em 2017, um recorde na série histórica do Regime Geral de Previdência Social (RGPS), que paga benefícios aos trabalhadores do setor privado. O principal objetivo da reforma encaminhada pelo atual governo …

Crescimento é atribuído à aquisição de novos clientes multissetoriais e desenvolvimento da área de trade marketing A AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de contact center, gestão de relacionamento com clientes (CRM) e trade marketing do País, fechou 2018 com receita bruta de R$ 1,018 bilhão o que representa aumento de 4,2%, …

Por: Fábio Ricotta Muitos me perguntam se o WhatsApp é melhor que o chat online no atendimento ao cliente. Por isso, decidi apresentar os prós e contras de cada um, e só depois dar minha opinião final. O WhatsApp é um canal de comunicação muito forte, principalmente no mercado brasileiro. Praticamente todo mundo tem esse …

Por: Felipe Rampinelli Quem quer um emprego tranquilo e livre de desafios deve ficar longe do cargo de gestor de call center. Muito além de visão estratégica e habilidade em delegar tarefas, essa função exige certos atributos indispensáveis para que o trabalho em equipe seja bem-sucedido. A coordenação de um call center exige perseverança, equilíbrio …