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mar
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Calote de veículos é o maior desde 2000

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Folha de S.Paulo

Taxa vai a 5,52% em fevereiro, quase o dobro da de igual mês de 2011, considerando unidades novas e usadas. Entre os motivos estão a aceleração nas vendas e os consumidores que dimensionaram mal os gastos para a aquisição Por: Tatiana Resende Os sucessivos recordes na venda de veículos no país tiveram reflexo na inadimplência …

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mar
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“Democratite” no Meio Corporativo

por: Roberto Siqueira Jr
em: Gestão
fonte: Redação

Olá amigos do Blog! Em toda empresa do segmento de Televendas e Cobrança, principalmente no canal Call Center, possuem algumas áreas denominadas de “áreas de apoio”, onde suportam a operação na execução do atendimento. Estas áreas, no geral, são direcionadas a planejamento de tráfego, projetos operacionais, gestão empresarial, Rh, etc. Mas como relacionar estas áreas …

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mar
29

Vagas em Aberto – 29 de Março de 2012

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: Redação

Empresa: CSU Vaga: Estágio (Marketing; Finanças; Projetos; Gestão Operacional; RH) Local: São Paulo Atividade: Trabalhar em equipe; Pensar e agir como dono da empresa; Buscar excelência em todas as ações; Ser orientado para os públicos internos e externos; Conhecer e entender a empresa. Pré-Requisitos: Cursar Adm, Economia a partir do 3º ano. Remuneração: BA até …

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mar
28

Vantuil Abdala: “Pior é não existir uma definição sobre o que é atividade-fim nem dentro das próprias empresas” Por: Vladimir Goitia A terceirização nos serviços de telecomunicações, que vem sendo questionada há pelo menos dez anos na Justiça do Trabalho e no Supremo Tribunal Federal (STF), continua gerando duro embate entre os trabalhadores das prestadoras …

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Consumidores que tiverem contas vencidas vão poder quitar os títulos, depois do vencimento, em qualquer agência bancária e não mais somente no banco que emitiu o boleto. Isso poderá ser feito pelo serviço DDA Contas Vencidas. O DDA é um serviço de apresentação eletrônica de boletos bancários único no mundo, segundo informa a Febraban (Federação …

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mar
27

Qual o caminho para se chegar aos cargos executivos?

por: Arnaldo Palma
em: Gestão
fonte: Redação

Eu tenho 20 anos de experiência e passei por nove diferentes empresas nestes anos, fora pequenos negócios, e nestas experiências conheci a história de diversos profissionais, e como chegaram às posições de liderança nas empresas. Então, gostaria de compartilhar a minha avaliação sobre os caminhos traçados por esses mais diversos profissionais para se chegar aos …

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mar
27

Vagas em Aberto – 27 de Março de 2012

por: Afonso Bazolli
em: Vagas
fonte: Redação

  Empresa: Interativo RH – Recrutadora Vaga: Analista de Planejamento e Controle Pleno Local: Rio de Janeiro – RJ Atividade: Colaborar na área de planejamento, buscando qualidade das informações; Realizar crítica de resultados, coletar, registrar e divulgar informações relevantes para gestão; Controlar indicadores de desempenho , atuando e garantindo metas estipuladas como de férias e …

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mar
26

Saray Barbosa Agner Krarup Erlang, primeira pessoa a estudar a distribuição e o problema de redes de telefonia,  não imaginou que chegaríamos em uma época onde acionamos os contatos. Durante seu trabalho, Erlang (em 1909) apresentou o estudo “The Theory of Probabilities and Telephone Conversations” (A teoria das probabilidades e das conversas telefônicas) e escreveu …

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mar
26

  Na fabricante de suplementos alimentares Sanavita, de Piracicaba, no interior de São Paulo, há uma equipe muito importante, composta de seis funcionários com formação técnica em nutrição. Elas não trabalham no laboratório de desenvolvimento de produtos – seu trabalho é falar o dia inteiro ao telefone, atendendo consumidores que telefonam para o 0800 da …

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Olá Leitores do Blog Televendas & Cobrança !!! Conforme prometido, publicamos o resultado do nosso sorteio “Curta” o Blog Televendas & Cobrança no Facebook e concorra a Blu-Ray!. O sorteado ganha um Blu-Ray do filme “A Rede Social” que faz uma crônica sobre a criação do Facebook e sobre as batalhas relativas à sua propriedade …

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