Iniciativas desenvolvidas pela rede integram completamente suas lojas físicas à virtual A C&A, empresa de moda que oferece produtos e experiências que vão além do vestir, implementou, em 2016, uma série de iniciativas digitais que possibilita a integração total de suas lojas físicas com a loja virtual. Com essas ações, a C&A tornou-se a primeira …
Em tempos de crise onde parece que os nossos clientes mais fiéis sumiram, o trabalho de prospecção tem ainda mais valor! Prospecção por telefone é uma ação de baixo custo e com bons resultados seja para empresas de serviços, indústria ou varejo. Nestes diferentes segmentos vejo a cada ano crescer o interesse das empresas em …
A cobrança de um valor para a emissão de boleto bancário Boletoé prática abusiva e ilegal que contraria o estabelecido no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Este custo é de quem contrata o serviço da instituição financeira e não pode ser transferido ao consumidor. O Código de Defesa do Consumidor assegura ao consumidor o …
Por: Felipe Castro Não transforme seu Planejamento Estratégico em uma lista de tarefas… veja como fazer um plano de metas que defina o sucesso do seu negócio. Nesta época do ano, a maioria das empresas já está trabalhando no seu Planejamento Estratégico ou está pensando nele. Mas antes de concluir seu plano, faça este exercício: …
Por: Gustavo Sumares A Conferência das Nações Unidas Sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD) divulgou um estudo sobre as mudanças que a tecnologia deve trazer à economia global nos próximos anos. Segundo o documento, formas digitais de pagamento, como PayPal, Apple Pay e Samsung Pay, superarão cartões de crédito em 2019 para pagar compras feitas pela …
Por: Lívia Ferrari As micro e pequenas empresas são em geral as mais afetadas em conjuntura de crise econômica, e o acesso a financiamento torna-se, mais do que nunca, fundamental para dar fôlego à atividade. Diante disso, instituições financeiras e agências regionais de fomento buscam alternativas para maior apoio às empresas de menor porte. O …
Por: Adriano Meirinho Podemos gostar da ideia de ter dinheiro e do que ele compra, mas já ficou claro o quanto os brasileiros estão insatisfeitos com bancos, não gostam de lidar com contas, fazer investimentos, financiar ou conseguir um cartão de crédito. Lidar com o dinheiro é muito mais visto como uma obrigação do que …
Você até sonha em ter um negócio próprio, mas teme que este não seja o momento certo? Confira alguns sinais de que agora é a hora: Por: Mariana Fonseca Abandonar de vez a vida de empregado e ser dono da própria empresa é o sonho de muita gente. Mesmo assim, poucos chegam a concretizar esse …
Com crise ou sem crise saber vender é uma competência fundamental. Mas nas situações de crise, ela se torna ainda mais importante. Comecei minha carreira profissional como engenheiro de vendas na General Electric. E, a partir daí, procurei estudar por, um lado, as principais correntes e contribuições sobre vendas. Por outro, o que leva ao …
Por: Mariana Lima Estudo feito globalmente mostra que os chatbots oferecidos não atendem aos desejos e expectativas dos consumidores. Levantamento também ouviu brasileiros Os chatbots invadiram o mercado brasileiro como tentativas das empresas melhorarem a experiência e o relacionamento com seus clientes. Mas um recente estudo feito com consumidores indica que apesar do uso semanal …