Informações que geram negócios

O que fazer quando as estratégias usadas há anos, com sucesso, começam a falhar, e você não consegue fugir mais da inconveniente batalha por menores preços? Em um passado recente, para que uma venda bem-sucedida fosse encaminhada, era necessário descobrir quem era o tomador de decisão, o qual era capaz de decidir uma compra, mesmo …

O foco da área de Customer Success é priorizar o cliente, onde o mais importante é satisfazê-lo, desde o nível mais básico ao entregar o esperado, até o nível mais alto, levando o consumidor ao encantamento. Quando a empresa atinge o propósito da satisfação total, passa a construir um relacionamento duradouro e fortalecido com o …

O que nos impede de inovar? Quando faço esta pergunta nos lugares por onde palestro e dou aula, ouço respostas bastante honestas e coerentes, mas com um detalhe: elas são normalmente atreladas às empresas. As pessoas mais frequentemente responsabilizam as empresas pelos motivos que impedem a inovação de acontecer, ao invés de reconhecerem essa dificuldade …

Ferramenta permite uso de cartão digital para compras Casa C6 Bank e Tok&Stok começam nesta sexta (1º) uma parceria em que o banco assume a análise de crédito no aplicativo de pagamento da varejista. A ferramenta tem um cartão digital da rede para compras nas lojas físicas com QR Code, novo método para escapar de …

Financeira espera autorização do Banco Central entre o primeiro e segundo trimestres de 2020 A financeira Midway, que pertence ao grupo Guararapes, controlador da rede varejista Riachuelo, já começou a se preparar para a atuação como banco múltiplo. A estimativa é que a autorização do Banco Central seja concedida entre o primeiro e segundo trimestres …

Juros mais baixos no longo prazo, tecnologia e alto custo do financiamento bancário impulsionam empréstimos entre empresas O comerciante Rodrigo Rodrigues, de 33 anos, já havia quebrado algumas vezes. Vindo de uma família que atua na área, na última delas investiu demais na reforma da loja de pneus e acabou com suas reservas, numa hora …

Mais da metade dos empregos formais e informais no Brasil podem ser substituídos por máquinas nos próximos 10 a 20 anos Mais da metade dos empregos formais e informais no Brasil podem ser substituídos por máquinas nos próximos 10 a 20 anos, o equivalente a 52,1 milhões de postos, segundo estudo da consultoria IDados, obtido …

Instabilidade econômica e desemprego têm puxado o índice de inadimplência Os pedidos de recuperação judicial cresceram de forma expressiva nos últimos dois anos. Basta analisar os recentes índices publicados pela Serasa Experian. Com a insolvência das grandes e médias empresas, o desemprego cresceu, chegando aos 13.5 milhões de pessoas desempregadas. De acordo com a prefeitura …

Basta uma passeada num centro comercial para ver que a tecnologia está mais presente hoje na vida financeira do brasileiro do que poucos anos atrás. As maquininhas de cartão se popularizaram até entre pequenos lojistas e camelôs, assim como o pagamento via leitura de QR Code já começa a ser aceito. Até para fazer gestão …

Geralmente, quando as pessoas pensam em empréstimo, lembram logo do banco ou de financeiras. Se esse é o seu caso, é importante saber que o mercado se modernizou e outras instituições ganham espaço nesse ramo. A cooperativa de crédito é um tipo de organização que vem melhorando os serviços financeiros no Brasil, ao lado das …