Escrito por César Frazão Objeções fazem parte da venda, disso todos os vendedores já sabem, não é nenhuma novidade. A pergunta, então, é: se todo mundo sabe que, ao longo da negociação, é normal que surjam objeções – as quais, naturalmente, fazem com que as chances de fechamento diminuam –, por que tão pouca gente …
Por: Heloisa Figueira Alguns processos internos das empresas não acompanharam o desenvolvimento tecnológico dos últimos anos. Quando nos referimos especificamente sobre a área de vendas, não é difícil encontrar companhias que ainda utilizam as tradicionais planilhas para controlar seu desempenho, o processo de venda e as etapas da negociação. Realmente, as planilhas de vendas foram …
Depois de fazer o cadastro de graça no site, pontuação aparece. ‘Score’ de crédito vai de 0 a mil: quanto mais perto de mil, melhor. A partir dessa semana, milhões de brasileiros vão ter acesso de graça a um dado essencial na hora de conseguir crédito. Jéssica tentou comprar um guarda-roupa e não conseguiu. “Tá …
Empresa: Sercom Vaga: Analista de Planejamento Sênior Local: Taboão da Serra – SP Atividades: Apresentação de resultados gerenciais (Diretoria); Análise e Acompanhamento de Indicadores com foco em resultados (Financeiros e Operacionais); Desenvolvimento e elaboração de Estratégias (Plano de Ação) em conjunto com Operações; Forecast / Dimensionamento / Capacity / Escalas; Gerenciamento de informações (financeiras e …
Por: Gustavo Paulillo Entenda como lidar com negociações complicadas com técnicas comprovadas e utilizadas por vendedores de sucesso. Já abordamos aqui no blog que uma boa comunicação e o desenvolvimento de uma relação com o cliente são itens importantes para um vendedor. Isso envolve também a habilidade de negociar, já que negociar envolve muita conversa …
Falta de agilidade no processo e altos custos são dois dos principais obstáculos que a iEmprestimos.com.br se propõe a romper na indústria de concessão de crédito brasileira. A empresa que iniciou suas atividades em janeiro, trouxe como um dos seus principais diferenciais competitivos velocidade na análise das propostas. Três minutos após o preenchimento do cadastro …
Um atendimento de qualidade é um pré-requisito para todos os segmentos, porém, é certo que alguns setores exigem um olhar ainda mais atento. É o caso dos contact centers para o setor de saúde. Afinal, a responsabilidade do SAC em saúde, por exemplo, transcende o esclarecimento de dúvidas, pois ele é o responsável por auxiliar …
Em uma era onde se produz muito mais conhecimento do que dados, nada pode ser pensado isoladamente. É preciso considerar que muitas informações só fazem sentido se agrupadas a outras, em um panorama global. Ou seja, de nada adianta obter ótimos dados de diversas operações, se eles não conversam entre si. O mesmo vale para …
Por: Claudia Gasparini Você não precisa cometer um erro primário para afastar recrutadores do seu currículo: muitas vezes, o problema está nos detalhes. Segundo Ricardo Karpat, diretor da consultoria Gábor RH, não é raro encontrar CVs aparentemente perfeitos que pecam em algum ponto pequeno, porém crucial. “Já recebemos currículos maravilhosos em que faltavam ‘apenas’ o …
Por: Mariana Vidal Menezes A partir das consultorias que faço em empresas de diferentes tamanhos e segmentos, tenho percebido a utilização cada vez maior da entrevista por competências nos processos de recrutamento e seleção. Neste, método, o entrevistador faz uma investigação acerca das habilidades do entrevistado, através perguntas para analisar como o candidato se comporta …