Últimas notícias
Nov
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Itaú prevê despesa menor com provisões em 2017

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Valor Econômico

Por: Vinícius Pinheiro, Talita Moreira e Felipe Marques Com os indicadores de qualidade de crédito das famílias se recuperando em velocidade acima do esperado, o Itaú Unibanco sinalizou a analistas que vai gastar menos para fazer frente à inadimplência no ano que vem. A surpresa positiva melhorou até as expectativas para as despesas com provisão …

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Nov
14

Por: Gustavo Paulillo Precisando melhorar sua abordagem via e-mail? Que tal algumas dicas que prometem fazer com que eles sejam respondidos? Para você escrever um e-mail é um trabalho de adivinhação? Você precisa decifrar a mente de seu potencial cliente e saber o que escrever para que ele tenha a boa vontade de ler você? …

Como-criar-um-e-mail-de-vendas-que-aumentara-a-sua-taxa-de-resposta-televendas-cobranca
Nov
14

O Twitter está agora oferecendo consultoria e outros serviços para outros parceiros corporativos no Brasil para aproveitar ao máximo os novos recursos Por: Brad Haynes O Twitter está buscando obter receita fora das vendas de publicidade tradicional, ajudando empresas a desenvolver canais de atendimento ao cliente, segundo o executivo mais sênior na América Latina, campo …

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Nov
14

5 dicas para bater suas metas de vendas

por: Afonso Bazolli
fonte: Agendor

Por: Gustavo Paulillo Está tendo problemas para bater suas metas de vendas? Nós podemos ajudar você a resolver isso com algumas dicas Chega um momento na carreira de todo profissional de vendas que ele acaba não batendo suas metas de vendas. E talvez isso esteja começando a acontecer com mais frequência do que você gostaria. …

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Nov
14

Três dicas para aumentar as vendas durante a baixa temporada do varejo

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: Mundo do Marketing

Com planejamento é possível manter o faturamento durante todo o ano. Momento é oportuno para juntar forças com os fornecedores por meio de campanhas de co-marketing Por: Moritz Nikolaus Wolff Assim como as tendências da moda, as vendas vêm e vão ao longo do ano – passando por picos, períodos de estagnação e diminuição de …

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Nov
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Contax reverte prejuízo e lucra R$ 73,9 milhões no 3º tri

por: Afonso Bazolli
fonte: Valor Econômico

Por: Paula Selmi A Contax, empresa de atendimento e contact center, registrou lucro líquido de R$ 73,9 milhões no terceiro trimestre de 2016, revertendo o prejuízo de R$ 64,8 milhões do mesmo período de 2015. A melhora no resultado foi impulsionada, entre outros fatores, pelo ganho proveniente da venda de sua divisão Allus, no valor …

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Nov
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Quem domina o assunto não precisa de uma apresentação – será?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Monkey Business

Steve Jobs uma vez afirmou que quem domina o assunto não precisa de uma apresentação, mas ele mesmo sempre utilizou apresentações em todos os seus eventos. Hipocrisia? Jamais. Ele estava certo? Não, mas também não estava errado. Confuso? Não mesmo, permita-me aprofundar. Considere a apresentação como o momento onde você precisa comunicar uma mensagem a …

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Nov
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A entrevista de emprego é um momento crucial na decisão de um recrutador sobre qual candidato escolher. É ali que o empregador observa se o profissional possui as qualidades e o perfil para assumir um determinado cargo. No entanto, o momento da entrevista vai muito além disso. Os instantes que antecedem a pequena reunião também …

3-coisas-que-voce-nao-deve-fazer-na-sala-de-espera-televendas-cobranca
Nov
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Por: Jefferson Frauches Viana* As mudanças no mercado de recuperação de crédito foram muito dinâmicas nas últimas décadas e se deram em várias frentes, mas as mais importantes foram tecnologia e pessoas. Na década de 80, o trabalho requeria alguém que soubesse falar e ler, uma ficha, caneta e o telefone. Ligava-se para o inadimplente, …

O-desafio-da-cobranca-ultrapassa-a-devolucao-do-dinheiro-televendas-cobranca
Nov
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Apesar do Brasil possuir 14 opções de telefonia fixa e oito de móvel, a “lei da oferta e da procura” parece não valer para esse setor. Segundo uma recente pesquisa, comparando mais de 110 planos de 20 países, temos o serviço telefônico mais caro do mundo. O dado acima foi retirado de um levantamento realizado …

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