Informações que geram negócios

Por: Caroline Trapp No dia primeiro de outubro comemora-se o dia do vendedor! Vender é uma das atividades mais antigas, tendo seu início com a troca de bens. Com o desenvolvimento industrial, o comércio também se desenvolveu e evoluiu muito no decorrer dos anos. Mas e a profissão vendedor, como podemos avaliá-la hoje? É difícil, …

Por: Thiago Maia Em qualquer situação de negociação, a argumentação é um dos fatores determinantes para obter sucesso e alcançar o que deseja. Na teoria é assim que funciona, mas na prática os argumentos ficam fracos e não conseguimos nos sustentar neles. Uma maneira de minimizar isso e aumentar nosso poder de negociação é praticar …

Luis Carlos Bento foi eleito o novo presidente do Instituto GEOC, que reúne 16 das principais empresas de recuperação de crédito do Brasil. Ele assume a partir de 1º de janeiro, para dois anos de mandato. O atual presidente, Jefferson Frauches Viana, será o 1º Conselheiro. Também compõem o novo Conselho: Jair Aparecido Lantaller, Mariane …

Por: Paulo Vasconcellos Além da visão estratégica, as agências de comunicação corporativa usam cada vez mais a tecnologia. Plataformas de inteligência de negócios, as Business Inteligence (BI), desvendam um mundo novo para as empresas. A ideia é simples: informação é a alma do negócio e, às vezes, vale mais do que a comunicação. Programas digitais …

Por: Flavia Lima e Eduardo Campos O Conselho Curador do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) estabeleceu taxa de juros e prazo máximo de parcelas para empréstimos consignados com garantia do fundo. O percentual máximo cobrado pelos bancos não poderá ultrapassar 3,5% ao mês e os financiamentos não podem passar de 48 meses. …

O que acontece quando o cliente entra em contato e diz que o produto que ele recebeu não está de acordo com o que ele comprou por telefone? Ou quando o cliente solicita um cancelamento de um serviço e após o cancelamento ser feito ele diz que não foi pedido nenhum cancelamento? Como lidar com …

Por: JB Vilhena Ultimamente, palestras sobre como vender em tempos de crise têm sido muito requisitadas. É mais do que razoável que isso esteja acontecendo. Neste artigo, eu gostaria de compartilhar com você algumas ideias e experiências que tenho discutido quando falo sobre o assunto. Sem ignorar que, em tempos mais difíceis, preocupações com questões …

Por: Claudia Gasparini Se você pensa em fazer sessões de coaching para desenvolver uma competência ou mudar uma atitude em relação à vida ou ao trabalho, o primeiro passo – e talvez o mais importante – é encontrar o “treinador” certo para você. O perigo é cair nas mãos de picaretas, ainda mais com a …

Por: Claudia Gasparini *Resposta de Marcelo C. Mascaro Nascimento, sócio do escritório Mascaro Nascimento Advocacia Trabalhista Não. O correto na contratação de uma pessoa jurídica é que o trabalho seja estabelecido por tarefa e nunca com exigência de horário de entrada e saída. A pessoa jurídica é uma empresa, e com personalidade jurídica de empresa …

O Blog Televendas & Cobrança entrará em recesso de final de ano, por isso, aproveitamos para desejar a você, nosso leitor, um Feliz Natal e Próspero Ano Novo! – Nos reencontramos no começo de 2017, com diversas novidades, e mantendo a dedicação e compromisso para com os leitores do principal canal de comunicação do segmento …