Informações que geram negócios

Shopgram, desenvolvido por Gabriel Monteiro e Matheus Guilarducci, é uma evolução de uma plataforma anterior criada pela dupla, o Boxbuy Por: Adriana Fonseca Engenheiro de produção, Gabriel Monteiro decidiu transformar o hobby de sua mãe em uma atividade remunerada. Passou, então, a vender aventais e roupas estilizada via Instagram, mas sentiu falta de uma ferramenta …

Para qualquer empresa, de qualquer porte e setor, tornou-se um desafio aumentar a rentabilidade em um período tão imprevisível quanto o do cenário político e econômico atual brasileiro. A boa notícia para empresas de call center, e as que estão envolvidas com o atendimento ao cliente, é que existem várias soluções viáveis para otimizar a …

Por: Pedro Ivo Martins As organizações, após perceberem que o bom atendimento e personalização são fatores determinantes no momento de fechar um negócio, vêm mudando as maneiras de comunicar-se com o consumidor, visando atender aos seus anseios e expectativas. As empresas existem para criar e preservar seus clientes, e não para criar produtos, como muita …

Por Mariana Desidério Como conhecer melhor o meu cliente? Escrito por Enio Klein, especialista em vendas A base para manter um bom relacionamento com o cliente está no mantra repetido milhares de vezes: “entender e conhecer o cliente é a chave do sucesso de qualquer negócio”. O desafio é como executar esta tarefa. A simplicidade …

Por: Leandro Branquinho Já faz algum tempo que especialistas falam que o futuro é em vídeo. Eu discordo. Acredito que essa é a realidade do presente – e que deve se intensificar no futuro, claro. Sabendo disso e pensando em ajudá-lo a usar essa tendência a seu favor, listo a seguir nove vídeos que você …

Por: Enio Klein Quando seu gestor pergunta a você sobre determinada oportunidade de venda, o que você responde? O mais comum é você pensar na relação que tem com o cliente potencial e avaliar suas chances de ganhar o negócio. Mas será que você se preocupa o quanto deveria com a forma pela qual está …

Por: Claudia Gasparini O coração de uma apresentação corporativa é o seu início: se ele funciona, todo o resto tende a correr bem. Não é o caso de aberturas desgastadas e previsíveis como “Hoje vamos falar sobre nossos objetivos estratégicos”, por exemplo. Shakespeare não começou “Hamlet” com a frase “Esta é uma peça sobre a …

Por: Claudia Gasparini Inteligência emocional é uma competência preciosa, porém rara – sobretudo no caso dos chefes. A quantidade de profissionais insatisfeitos com o comportamento de seus líderes é preocupante, afirma João Marcelo Furlan, CEO da consultoria EnoraLeaders. A queixa é tão comum quanto difícil de resolver. “Justamente por não gerir bem suas emoções, o …

Mais que entregar troféus, o principal objetivo do prêmio Great Place to Work é divulgar os bons exemplos e estimular outras empresas a melhorar seu ambiente de trabalho e seus resultados corporativos. Neste contexto, a Meireles e Freitas se destaca cada dia mais: a empresa cearense conquistou colocação de 22ª melhor empresa para trabalhar na …

Estudo mostra a importância e como trabalhar com os influencers do cotidiano para gerar resultados em suas ações de marketing e vendas. Veja três modelos Por: José Gomes As mídias sociais se tornaram o centro das ações de marketing das marcas, mas ainda existem muitas dúvidas sobre o papel do influencer nas decisões de compra …