Informações que geram negócios

Dois em cada três devedores se sentem deprimidos, tristes e desanimados e 17% reconhecem que por não conseguirem pagar as contas, passaram a descontar a ansiedade em algum vício Não é só o bolso que sai prejudicado quando o consumidor deixa de pagar as contas. Dívidas em excesso também podem ocasionar uma série de problemas …

O executivo Roberto Lima renunciou ao cargo de diretor presidente da fabricante de cosméticos Natura, conforme anunciou a empresa nesta terça-feira, 25, por meio de fato relevante. Para seu lugar, o Conselho de Administração da empresa elegeu João Paulo Ferreira, atualmente vice-presidente de Redes e responsável pela área comercial. Lima deixa a Natura após dois …

Por: Márcia Pereira O setor de prestação de serviços é um dos mais fortes e importantes da economia. Responsável por gerar novas posições de trabalho e novos negócios a todo momento, prestar serviços é ter de lidar diretamente com a confiança do consumidor. Envolve um alto nível de qualidade na execução e na entrega, assim …

Por: Vinícius Pinheiro e Felipe Marques Os maiores bancos brasileiros devem registrar mais um trimestre de queda nos resultados, mostrando que a expectativa de recuperação da economia ainda não se traduziu no desempenho do sistema financeiro. Com a inadimplência batendo recordes (especialmente a de empresas) e a estagnação no crédito, o lucro trimestral combinado de …

Com 524 processos ajuizados, agosto superou em 36,5% o total de 384 ações registrado em julho deste ano Levantamento realizado pelo Departamento de Economia e Estatística do Secovi-SP (Sindicato da Habitação) no Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo mostra que o número de ações judiciais por falta de pagamento da taxa condominial na …

Por: Adriana Fernandes Líderes dos partidos assinaram requerimento pedindo urgência na tramitação do texto que estabelece um novo parcelamento de débitos tributários; contrária ao projeto, Receita argumenta que índice de quitação dos programas anteriores é baixo A Câmara dos Deputados quer acelerar o projeto que permite a abertura de um novo Refis, programa de parcelamento …

Por: Gustavo Paulillo Que tal se tornar um influenciador com a ajuda da maior rede social profissional do mundo? A gente pensou em algumas dicas que vão te dar uma ajudinha Você trabalha com vendas, tem uma conta no LinkedIn e não está usando pra nada? Bem, a verdade é que você está perdendo tempo …

Alguns pontos podem até soar estranhos. A verdade, às vezes, causa esse tipo de reação mesmo Por: Guy Kawasaki Alguns aspirantes a empreendedores já estão trabalhando em grandes empresas. Assim como os empreendedores externos, eles sonham criar produtos inovadores. Eles também precisam criar protótipos, apresentar, financiar, recrutar, vender e encontrar apoio. Como você pode fazer …

Por: José Ricardo Noronha Hoje eu quero conversar com você que é líder de vendas. Penso que é bastante provável que você já tenha oferecido aos seus vendedores alguns treinamentos e palestras focados no atendimento ao cliente, certo? Se sim, muito bem! Não por acaso, um dos temas mais fascinantes no nosso apaixonante mundo das …

Otimizar a aplicação dos recursos e a utilização da inteligência estratégica são os objetivos de qualquer call center. Por isso, a automatização de determinados processos pode se tornar uma grande aliada dos gestores. O uso da URA (Unidade de Resposta Audível) para redução de custos permite que os colaboradores possam exercer funções que demandem um …