Últimas notícias
jan
09

Governo quer reduzir turnover de quem ganha até 2 salários mínimos

por: Angelica Balthasar
em: Gestão
fonte: Folha de S.Paulo

O ministro Moreira Franco (Secretaria de Assuntos Estratégicos da Presidência da República) disse que o governo estuda a criação de uma política capaz de reduzir a alta rotatividade dos trabalhadores formais que ganham até dois salários mínimos. “É um dos pontos que estamos debruçados, porque isso é prejudicial ao trabalhador, à empresa e ao país. …

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jan
09

Comunicação assertiva e capacidade de prender a atenção dos colegas são aspectos da presença executiva, fundamental para ser promovido, segundo pesquisa Por: Camila Pati Quer ser promovido a chefe? Trate de começar a analisar como anda sua “presença executiva”. Se as pessoas param para ouvir o que você fala, e se você consegue prender a …

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jan
09

Empresa: Atento Vaga: Gerente de Clientes – Cobrança Local: São Paulo – SP Atividades: Gerenciamento das carteiras de Cobrança – cliente da área financeira; Gerenciamento dos processos de Cobrança; Relacionamento com Cliente; Responsável pelo relacionamento e manutenção do cliente, pelo cumprimento das atividades de operação e nas melhorias e procedimentos estabelecidos com o cliente, visando …

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jan
09

GOL lança novo sistema de atendimento online

por: Angelica Balthasar
fonte: Panrotas

Os clientes da Gol poderão desfrutar de um novo sistema de atendimento on-line. A companhia criou uma robô virtual que irá esclarecer as dúvidas sobre bagagens, documentação, inscrição no programa Smiles, emissão e acúmulo de milhas. O programa está disponível no site da aérea: www.voegol.com.br. COMO FUNCIONA O atendimento funciona da seguinte forma: as dúvidas …

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jan
09

Vai atrasar uma conta? Saiba quanto você paga por isso

por: Angelica Balthasar
em: Cobrança
fonte: InfoMoney

Muitas pessoas decidem atrasar o pagamento de alguma conta, seja por estar endividada, ou até mesmo por conta de greve nos Correios ou nos bancos. No entanto, até as contas mais básicas podem causar transtornos com encargos de juros e multa. Para a diretora de estudos e pesquisas da Fundação Procon-SP, Valéria Garcia, o ideal …

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09

Por Aroldo Maciel Você é um Gestor Comercial? Então, responda as questões: Os clientes para os quais a sua empresa vende são da empresa ou dos vendedores? Quando um vendedor vai para a concorrência, você fica preocupado com a possibilidade de perder clientes que eram atendidos por esse vendedor? Quando você contrata um vendedor, fornece …

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jan
09

A Felitron, fabricante nacional de headsets profissionais, divulga dados sobre sua pesquisa de satisfação. Segundo Ricardo Cortinove, gerente de marketing da empresa, a Felitron obteve ainda melhores resultados em relação à pesquisa anterior, realizada em 2011. “No geral, a pesquisa de satisfação 2012 da Felitron apresentou resultados melhores dos já excelentes resultados obtidos na pesquisa …

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08

Empresa vira especialista em caçar mentiras nos currículos

por: Angelica Balthasar
em: Vagas
fonte: Folha de S.Paulo

Por: Felipe Maia Inglês fluente que na verdade é intermediário ou um curso de extensão de poucas horas que vira pós-graduação. Esse tipo de mentira no currículo agora é alvo de empresas brasileiras que tentam lucrar com serviços que checam experiência e a formação dos profissionais. A Currículo Autêntico permite que profissionais certifiquem as informações, …

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08

Pesquisa mostra que 52% dos brasileiros acreditam que a situação financeira melhorou nos últimos dois anos Por: Welington Vital Para 73% dos brasileiros o dinheiro acaba antes do mês acabar, segundo revela pesquisa  do Ibope, encomendada pelo Instituto GEOC e pela Serasa Experian. O estudo ainda mostra que 52% dos brasileiros acreditam que a situação …

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08

Governo quer que varejo informe taxas embutidas no crédito

por: Angelica Balthasar
em: Crédito
fonte: O Globo

Por: Vivian Oswald e Demétrio Weber O governo prepara uma nova investida contra o custo financeiro no país. O foco, neste caso, é o juro que ninguém vê. Estudo da Secretaria de Assuntos Estratégicos (SAE) da Presidência da República, feito com base em cruzamento de dados do Banco Central e da Pesquisa de Orçamentos Familiares …

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