Informações que geram negócios

Por: Fernando Paiva O WhatsApp tem tudo para se transformar em um dos mais importantes canais para a comunicação entre empresas e consumidores no Brasil. Os novos termos de serviço do aplicativo permitem a troca de mensagens comerciais e o mercado aguarda ansioso a disponibilização de uma API para chatbots, provavelmente adaptada a partir daquela …

Por: Léia Machado A Oracle Retail fez uma pesquisa global sobre o poder da compra e da influência dos consumidores na estratégia do varejo. A pesquisa ouviu mais de 13 mil pessoas de 12 países, inclusive do Brasil, entre a geração milênio (até 30 anos) e o público da melhor idade (acima de 60 anos). …

As cooperativas do Sicoob encerraram o primeiro semestre de 2016 com resultado de R$ 1,2 bilhão, um crescimento de 8,5% em relação ao R$ 1,1 bilhão contabilizado no mesmo período de 2015. Já o patrimônio líquido somou R$14,9 bilhões, um salto de 15,8% em relação ao 1S15. Os ativos totais alcançaram R$ 68,8 bilhões no …

Após conquistar fãs engajados nas redes sociais, uma boa lista de leads – sua base de contatos – e autoridade em seu nicho, é necessário vender. Diante da dificuldade que muitas empresas têm de converter esse público em vendas, Diego Carmona* apresenta os principais passos que você precisa dar para conseguir efetuar mais vendas. Acompanhe! …

Enquanto uma experiência multicanal apenas cria a possibilidade de engajar clientes em mais de um canal – permitindo, por exemplo, que um cliente contate suporte técnico por telefone ou e-mail ao invés de apenas por telefone – uma experiência multimodal faz uso dos múltiplos canais juntos durante apenas uma única interação. Também conhecido como “cross-channel”, …

A sua empresa está precisando de dinheiro com urgência e de repente, a bomba cai na sua mão, que como gestor financeiro, deve decidir o que a sua empresa deve fazer: vender recebíveis para o banco, ou apelar para o factoring. Qual o caminho você seguiria? A resposta mais comum que ouvimos nesse momento é: …

Por: Dr. Jamal Azzam Veja quais são os cuidados necessários para manter sua voz saudável Você já deve ter ouvido falar que mel faz bem para a garganta ou então que maçã é um santo remédio para a rouquidão. Essas e muitas outras dicas caseiras sempre são compartilhadas entre amigos e familiares. O otorrinolaringologista Dr. …

Mercado de turismo transmite ao futuro hóspede a sensação de andar pelos hotéis por meio de simulações que permitem a experimentação. Estratégia aposta no público jovem Por: Priscilla Oliveira O mercado de turismo tem vivido uma boa fase tanto para viajantes brasileiros quanto para os estrangeiros. Após grandes eventos mundiais ocorrerem no país e com …

Por: Marcelo Caetano O relacionamento com um cliente se assemelha ao de um casamento. Pode parecer exagero, mas não é. Assim como com nossas esposas (e maridos!), o matrimônio cria a sua rotina, mas é importante saber sair dela de vez em quando: um bom jantar, um show, aquele presente especial, uma viagem no fim …

Respondido por Eduardo Vilas Boas, especialista em plano de negócio O plano de negócios deve ser elaborado por todo aspirante a empreendedor para auxiliar no desenvolvimento de sua ideia. Ele serve tanto para ajudar a definir uma estratégia executável quanto para apresentar o negócio que está sendo planejando para outras pessoas. Veja quais são as …