Informações que geram negócios

Na contramão do robô da ficção científica que domina a raça humana porque aprendeu a pensar, a computação cognitiva pode levar para os serviços bancários uma atendente como a ‘Judite’ do comercial do iFood. Já imaginou um sistema que conhece tanto o cliente que é capaz de interagir a ponto de questionar e ironizar suas …

Empresa chega ao marco dos sete anos de sua fundação nesse mês e se consolida como uma das dez maiores empresas de contact center e cobrança do Brasil, com investimentos em inovação e foco na gestão de pessoas A Flex, empresa de gestão de relacionamentos com foco em contact center e gestão de crédito e …

Por: Murillo Camarotto Poucos minutos após reclamar, no Twitter, que sua chamada para a central de atendimento da Oi havia caído, o internauta Lucas Oliveira obteve resposta da operadora. “Elevaremos o cosmo do nosso coração! Explica pra gente o que ocorre por aí”, perguntou o atendente da empresa, fazendo uma brincadeira com um verso da …

O novo cliente das instituições financeiras tem a expectativa de conseguir o que quer no momento exato que precisa, de acordo com o Diretor de Meios de Pagamento do Banco do Brasil, Rogério Magno Panca. Além disso, várias formas de pagamento estão disponíveis atualmente. Para se ter uma ideia, a parceria da Mastercard com a …

Por: Raul Candeloro Um dos temas que mais nos pedem para abordar aqui na VendaMais é sobre como vender na crise ou como não perder vendas em momentos turbulentos – afinal, para muitas empresas, simplesmente repetir o faturamento do ano passado já seria uma vitória. E temos bastante material para falar sobre isso. Inclusive, desenvolvi …

Funcionários que podem escolher em qual horário e de qual local trabalhar têm sono de melhor qualidade, mostra pesquisa A ciência já confirmou há muito tempo que uma boa noite de sono é fundamental para um dia de trabalho mais produtivo. Estudos já divulgados mostram que o sono afeta não apenas a produtividade e o …

Faculdade, trabalho, dinheiro, mais trabalho e, por último, descanso; esse é o caminho natural a ser traçado na vida, de acordo com a sociedade. Mas será ele realmente o melhor? Por: Raíza Pacheco Finalmente, o grande dia chegou para Seu Francisco. O dia de sua aposentadoria. É agora que ele poderá fazer todas as viagens …

Por: Felipe Marques O presidente do Itaú Unibanco, Roberto Setubal, afirmou nesta terça-feira que o banco tem olhado com muita atenção para as “fintechs”, como vêm sendo chamadas as empresas de tecnologia para o setor financeiro. Segundo ele, a concorrência dessas companhias é um desafio para os bancos, já que tenderá a pressionar margens e …

Por: Marcelo Caetano Verdade seja dita: as empresas, os gestores comerciais e os gestores de marketing seguem padrões e modelos que tendem a se repetir ao longo dos anos. Observamos isso diariamente em várias organizações em que atuamos oferecendo consultoria e um dos padrões e modelos mais comuns diz respeito à forma como elas se …

Empresa: Confidencial Vaga: Representante Comercial Local: Porto Alegre – RS Atividades: Prospecção e expansão de clientes; Análise de mercado e sua viabilidade; Elaboração e apresentação de propostas comerciais; Gerenciar diretrizes e definir estratégias para a área em questão; Desenvolver estudos sobre o potencial de futuros clientes, afim de atingir os objetivos da empresa e aumentar …