Informações que geram negócios

Por: Rogerio Godoy Pior que errar é não saber que está errando. Após dois anos à frente das campanhas de email marketing de grandes, médias e pequenas empresas, eu pude notar algumas das práticas tradicionais dos clientes que prejudicam seus resultados, mas que poucas vezes eles sabem disso. Abaixo seguem 05 erros que matam seu …

Novas regras também proíbem recusa de atendimento de clientes de outros bancos em caixas convencionais Por: Paula Zogbi Os bancos brasileiros agora podem abrir e fechar contas pela internet. A autorização, regulamentada pelo Conselho Monetário Nacional (CMN), já está valendo. Segundo o Banco Central (BC), os bancos terão que adotar procedimentos e controles que permitam …

Número de brasileiros na lista das dívidas em atraso subiu de 54,5 milhões em fevereiro para 58,7 milhões em março Francisco Carlos de Assis Luiz, Guilherme Gerbeli A deterioração das condições econômicas do Brasil está provocando um aumento da inadimplência. Dois indicadores divulgados ontem mostraram que a piora na renda e no emprego estão levando …

Por: Emma Jacobs A conversa flui com Richard Mullender. Ele é habilidoso na comunicação. Afinal, a pratica diariamente, puxando conversa com estranhos em trens. É uma habilidade que precisa ser ensaiada e aperfeiçoada. As pessoas, em sua opinião, são “maravilhosas”. “A maioria sempre tem uma história interessante para contar.” O recruta que virou policial é …

Por: Reed Albergotti Para a maior parte das empresas, a geração do milênio é uma incógnita. Para o Facebook, essa faixa etária é a resposta. Nascidos após 1980, os membros da geração do milênio são frequentemente considerados mimados, arrogantes e presos à ideia de que o trabalho deve ser divertido. Eles também são a maioria …

O crescente volume de reestruturação de empréstimos dos bancos brasileiros pode estar subestimando a inadimplência (dívidas em atraso), enquanto a cobertura com provisões pode estar superdimensionada, afirmou a agência de classificação de risco Moody’s. Segundo a agência, o volume de reestruturação de crédito no país subiu 37% em 2015 sobre um ano antes, impulsionado por …

“Mais de 2.000 anos atrás, Aristóteles definiu que o nosso mundo é regido pelo Princípio da Casualidade, ou seja, nosso mundo é regido pela ordem e existe uma razão para tudo o que acontece” Por: Sergio Ricardo Com certeza você conhece alguém que vive falando “Ah, se eu tivesse nascido em outro país”, “Ah, se …

A Siscom, um dos principais players de recuperação de crédito no Brasil, anuncia Felipe Dantas como seu novo diretor operacional. Com grande know-how, o executivo vem para acelerar o crescimento da companhia, que mesmo no atual cenário econômico desafiador segue investindo em sistemas, inteligência de cobrança e diversificação de serviços com o objetivo de aumentar …

Uma preocupação comum e necessária nas empresas é reforçar os canais de interação com o cliente para deixá-los mais eficientes e possibilitar que o mesmo tenha uma experiência positiva. Apesar de serem extremamente coerentes, essas iniciativas são mais focadas na interação e no canal do que propriamente na jornada do consumidor. Afinal, elas não levam …

O primeiro-ministro de Portugal, António Costa, afirmou que o país poderia se beneficiar da criação de um banco para absorver o crédito de má qualidade (“bad bank”, no jargão de mercado). Isso ajudaria as demais instituições financeiras a se livrar de empréstimos problemáticos e, assim, destravar mais recursos para a economia. ” Temos que trabalhar …