De acordo com Itaguacy Ibrahim, sócio da DEX Advisors e especialista em gestão integrada de marketing/vendas, para se dar bem nos negócios é necessário conhecer todo o ciclo de operação do produto ou serviço Negociar e concretizar uma venda é uma das atividades mais importantes para as empresas nos dias atuais. Mesmo que o empreendedor …
O mercado encontra-se em transformação e os clientes estão cada dia mais exigentes. Em compensação, a tecnologia é uma constante aliada na gestão de clientes que buscam produtos e serviços de excelência. O grande desafio que se ressaltará ao longo de 2018, será a gestão da experiência desses clientes, que trazem suas particularidades, diferentes gerações, …
Por: Gustavo Paulillo O que o CRM pode fazer por sua empresa para garantir não só a retenção dos clientes, mas também conseguir torná-los embaixadores de sua marca Não há segredo. Toda empresa quer se transformar em uma grande marca. É essa a aspiração das pessoas e o objetivo do empreendedor quando ele imagina seu …
Vendas. Em 2010 e 2011, com o governo incentivando o consumo, instituições financeiras ampliaram os empréstimos para a compra de veículos com prazos que chegavam a 100 meses; dos R$ 209 bi emprestados, R$ 38 bi trouxeram algum tipo de problema Por: Fernando Nakagawa O custo da festa do crédito fácil para veículos do começo …
Cartão de crédito é maior dívida das famílias brasileiras de alta e baixa renda, segundo pesquisa da CNC; carnê é mais usado por mais pobres e financiamento de carro é 2ª maior dívida dos mais ricos; veja diferenças O cartão de crédito é a principal dívida das famílias brasileiras independente da renda, mostra pesquisa da …
Por: Gustavo Brigatto A Lendico, fintech de crédito que tem como sócios a alemã Rocket Internet e o banco BMG, pretende lançar em junho um Fundo de Investimento em Direitos Creditórios (FDIC) no valor de R$ 100 milhões. A emissão faz parte da estratégia de diversificação de receitas que a companhia pretende colocar em prática …
O governo anunciou esta semana, em cerimônia no Palácio do Planalto, o projeto piloto para o DNI – Documento Nacional de Identificação – que integra o RG, o CPF e o título de eleitor e, em breve, deve incorporar também o cartão do SUS. Os testes iniciais serão feitos com 2 mil servidores do Ministério …
Algumas das empresas reconhecidas como inovadoras servem de exemplo de como os próprios consumidores ajudam um negócio a prever os passos do público se reinventar Por: Pedro D’Angelo Se você quer se dar bem no seu negócio, já sabe que entender o comportamento do consumidor é fundamental, certo? Ouvir o seu cliente, entender seus hábitos …
Por: Reinaldo Domingos Cuidado com as inverdades que você conta a si mesmo, elas te sabotam, levam ao consumo desenfreado e você nem percebe Aproveitando que o dia 1º de Abril já está próximo (o Dia da Mentira), resolvi falar um pouco das mentiras que as pessoas contam a si mesmas para o consumo sem …
O WhatsApp, além de ser a rede social mais usada no Brasil, é um dos principais canais utilizados pelas pequenas e médias empresas para o atendimento e relacionamento com o consumidor. Para melhorar a experiência de uso comercial, caba de ser lançado no Brasil o WhatsApp Business, disponível para download em dispositivos Android. A Octadesk, …