Parceria da varejista com Santander e Mastercard resultou na criação de pagamentos por reconhecimento facial ou uma simples selfie O ato de tirar selfies é cada vez mais comum na vida de milhões de donos de smartphone. Agora, com o crescimento de modelos de pagamento por meio de reconhecimento facial, essa mesma selfie servirá como …
Por: Gustavo Paulillo Sabe quando você liga para uma operadora de celular ou de TV a cabo, pedindo para cancelar o serviço e, imediatamente, o atendente começa a oferecer diversas vantagens e condições inimagináveis para que você não desista deles e continue usando aquele serviço? Pois bem, esse é um típico exemplo do que é …
Por: Ediane Tiago A pressão externa por serviços digitais tem acelerado a busca das empresas por tecnologia. “Com o avanço da mobilidade, os consumidores exigem novas formas de atendimento”, relata Regis Noronha, vice-presidente de marketing e estratégia da Atento. Para responder a essa demanda, as ofertas envolvem a combinação de tecnologias como computação em nuvem, …
A startup Pack Up + Go faz todo o trabalho e só conta ao turista sobre o destino quando ele vai embarcar. Você faria uma viagem surpresa? Por: Mariana Desidério Planejar uma viagem e decidir o destino do passeio pode ser bem trabalhoso. E ninguém quer viajar para ficar estressado, certo? Foi pensando nisso que …
Idec lança Manual “Por trás da pontuação de crédito: conheça seus direitos” O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) e o Instituto de Tecnologia e Sociedade do Rio (ITS Rio) querem esclarecer para o consumidor quais os direitos básicos dos cidadãos que são pontuados pelo “credit scoring”. Mas, o que é isso? Praticamente todo …
Parceria entre as duas empresas visa colocar em ação uma iniciativa que vai personalizar o atendimento a clientes mais fiéis à marca. Entenda a estratégia O mundo digital exige muito preparo das empresas – principalmente do setor de telecomunicações. Afinal, essas organizações lidam com um dos maiores “bens” da vida dos consumidores: a internet. Hoje, …
Por: Airton Carlini Recebi um telefonema e resolvi escrever este post. Era um profissional de vendas me convidando para um evento sobre o lançamento de um produto. Ligou no meu celular. Sabia o meu nome. Nada além disso. O convite era para um evento que em nada era relacionado com o meu perfil. Nada mesmo. …
Medo de falar em público é quase tão grande quanto o pavor de aranhas ou da própria morte, diz pesquisa. Mas dominar uma plateia não é tão difícil quanto parece Por: Claudia Gasparini Acidentes de trânsito, morte, aranhas e…falar em público. Esta é a ordem dos quatro piores medos dos jovens, segundo uma recente pesquisa …
Trabalhadora que adota criança tem direito ao mesmo tempo de licença-maternidade das gestantes? Advogado responde Editado por Camila Pati * Resposta de Marcelo Mascaro Nascimento, sócio do escritório Mascaro Nascimento Advocacia Trabalhista e diretor do Núcleo Mascaro Tanto a trabalhadora mulher quanto o trabalhador homem, que forem segurados da previdência social, possuem direito à licença …
O empregado alegou que a exigência ofendeu a dignidade da pessoa humana. Não configura dano moral exigir do candidato a emprego de operador de telemarketing certidão de antecedentes criminais. O entendimento é da Subseção I Especializada em Dissídios Individuais (SDI-1) do Tribunal Superior do Trabalho, que julgou o recurso interposto pela AEC Centro de Contatos …