Preparação e planejamento; prospecção; abordagem; levantamento de necessidades; proposta de valor; negociação; fechamento; pós-venda. Esses são os passos da venda defendidos e trabalhados pela VendaMais em todos os seus os seus braços – revista, cursos on-line, treinamentos, workshops e consultorias. Sabendo da importância de cada uma dessas etapas para o sucesso da sua venda, a …
Você pode e nem precisa explicar por que desistiu, desde que obedeça ao prazo de sete dias para comunicar sua decisão à empresa. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) determina que o consumidor pode exercer seu direito de arrependimento ou seja, desistir da compra, desde que a decisão seja comunicada dentro do prazo de …
Método aplicado por coachs, auxilia a encontrar soluções para a sua carreira e faz toda a diferença na vida profissional. Outplacement é uma ferramenta de Recursos Humanos, utilizada para auxiliar pessoas que foram demitidas de alguma empresa, a reconquistar seu lugar no mercado. Seu objetivo é estudar, junto com o profissional, a solução para a …
Avaliar os concorrentes é uma parte desafiadora do negócio. Veja 3 passos básicos para conseguir. Editado por: Mariana Desidéri Escrito por Carlos Caldeira, especialista em estratégia empresarial Uma parte sempre desafiadora do planejamento de um novo negócio é a avaliação da concorrência. Infelizmente, a experiência com empreendedores e planos de negócio mostra que, muitas vezes, …
Levantamento revela ainda que 58% dos consumidores não recorreram às compras a prazo ou ao empréstimo de recursos, enquanto 42% recorreram a pelo menos uma forma de crédito. Seis em cada dez consumidores pretendem cortar gastos Apesar de a economia nacional acenar com os primeiros sinais de retomada, os consumidores ainda enfrentam algumas dificuldades para …
Iniciativas desenvolvidas pela rede integram completamente suas lojas físicas à virtual A C&A, empresa de moda que oferece produtos e experiências que vão além do vestir, implementou, em 2016, uma série de iniciativas digitais que possibilita a integração total de suas lojas físicas com a loja virtual. Com essas ações, a C&A tornou-se a primeira …
Em tempos de crise onde parece que os nossos clientes mais fiéis sumiram, o trabalho de prospecção tem ainda mais valor! Prospecção por telefone é uma ação de baixo custo e com bons resultados seja para empresas de serviços, indústria ou varejo. Nestes diferentes segmentos vejo a cada ano crescer o interesse das empresas em …
A cobrança de um valor para a emissão de boleto bancário Boletoé prática abusiva e ilegal que contraria o estabelecido no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Este custo é de quem contrata o serviço da instituição financeira e não pode ser transferido ao consumidor. O Código de Defesa do Consumidor assegura ao consumidor o …
Por: Felipe Castro Não transforme seu Planejamento Estratégico em uma lista de tarefas… veja como fazer um plano de metas que defina o sucesso do seu negócio. Nesta época do ano, a maioria das empresas já está trabalhando no seu Planejamento Estratégico ou está pensando nele. Mas antes de concluir seu plano, faça este exercício: …
Por: Gustavo Sumares A Conferência das Nações Unidas Sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD) divulgou um estudo sobre as mudanças que a tecnologia deve trazer à economia global nos próximos anos. Segundo o documento, formas digitais de pagamento, como PayPal, Apple Pay e Samsung Pay, superarão cartões de crédito em 2019 para pagar compras feitas pela …