Informações que geram negócios

Por: Thiago Sarraf O perfil do consumidor mudou. Hoje, é mais exigente em relação à rapidez das transações, à qualidade do atendimento e a soluções personalizadas de acordo com suas necessidades e interesses. Grande parte das lojas virtuais, no entanto, parecem não acompanhar esta nova realidade, oferecendo o sistema de SAC (Serviço de Atendimento ao …

Liderar jovens, muitos deles no primeiro emprego, mostrar os valores e cultura da empresa, os comportamentos éticos, direitos e deveres é um grande desafio. Pensar que o volume de jovens que irão receber esses conhecimentos chega a quase 30 mil torna essa missão ainda maior. É por isso que a AeC – terceira maior empresa …

Por: Fernando Paiva A Zenvia, uma das maiores integradoras de SMS do Brasil, não vai ficar de fora da onda dos bots. A empresa está desenvolvendo produtos nesta área e já vem realizando testes com alguns de seus clientes corporativos em diversos canais, como apps de comunicação instantânea, email e o próprio SMS. O modelo …

Esses são os quatro pontos chaves para o desempenho de qualquer operação que tem como objetivo vender com a internet Por: Dener Lippert Às vezes me perguntam o que me impedia de empreender, hoje respondo: “Nada!”. Comecei a empreender aos 14 anos, quando resolvi alugar um ônibus e organizar uma excursão para um grande festival …

Saiba que artistas ajudavam o empreendedor a melhorar seu humor e se manter criativo A música é um recurso muito útil para que as pessoas se sintam melhor, sejam mais produtivas e aumentem sua criatividade. Há estudos que mostram que quem trabalha ouvindo música tem mais foco na realização de tarefas. Ou seja, você pode …

Por: Sofia Esteves Tenho 28 anos e acabei de ser promovido a gerente de uma multinacional do segmento de serviços. Desde que assumi a posição, sou muito cobrado para registrar todos os passos da minha equipe e seguir os processos da empresa, que são muitos. Passo o dia fazendo teleconferências e preenchendo relatórios e tabelas …

Por: Andréa Jubé e Fabio Graner Para destravar o acesso das micro e pequenas empresas às linhas de financiamento do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), o governo estuda envolver o uso de “startups” financeiras – as chamadas “fintechs”. O presidente Michel Temer pediu pressa ao presidente do banco de fomento, Paulo Rabello …

Estudo analisou a frequência com que os Millennials utilizam as redes e descobriu por quanto tempo eles conseguem evitar o feed de notícias. Descubra Vício, hábito, costume, aspecto geracional – chame como preferir. O fato é que os jovens dos dias de hoje talvez gostem mais dos celulares do que das próprias necessidades básicas. E …

Todas as reclamações feitas na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), seja pelo site, aplicativo, telefone ou por formulário impresso, são registradas em um sistema único da agência reguladora, o Focus. Na hora do registro, o consumidor deve informar o protocolo da sua reclamação junto à prestadora. Cada reclamação é encaminhada pela Anatel para a prestadora, …

Com o objetivo de facilitar o dia a dia das pessoas e possibilitar agilidade no contato com empresas de diversos segmentos, chega ao mercado o Jumpy. O aplicativo é um dos pioneiros no Brasil que possibilita ao usuário entrar em contato com o serviço de relacionamento de mais de 60 companhias em poucos cliques. É …