Últimas notícias
Feb
22

A cada nova campanha de e-mail marketing a ser lançada, os profissionais estão sempre preocupados em como conseguir mais retorno dos seus clientes. Os cliques são o primeiro passo para os resultados positivos esperados e, por conta disso, trabalhar com assuntos do momento em seus conteúdos pode ser uma boa alternativa. Quando falamos de e-mail …

Como-utilizar-assuntos-momento-e-mail-marketing-televendas-cobranca
Feb
22

Por: Claudia Gasparini * Escrito por Rosangela Souza, fundadora e sócia-diretora da Companhia de Idiomas e da ProfCerto Você já fez uma entrevista de emprego em inglês? Se ainda não, é bom começar a praticar o quanto antes. Um bom exercício é tentar responder às perguntas abaixo, que são verdadeiros “clássicos” em entrevistas de emprego …

10-perguntas-classicas-de-entrevistas-de-emprego-em-ingles-televendas-cobranca
Feb
22

Por: Camila Pati “Buscar os direitos na Justiça do Trabalho” é uma frase mais comumente atribuída a empregados do que a empregadores. Mas, de acordo com a advogada Cintia Yazigi, atos ilícitos ou ilegais cometidos por profissionais dentro das empresas podem, além de render demissão por justa causa, resultar em processos judiciais movidos pelo empregador …

Os-atos-ilicitos-ou-ilegais-mais-cometidos-por-funcionarios-televendas-cobranca
Feb
21

Não conseguiu negociar a dívida com o banco? Você não é o único

por: Afonso Bazolli
em: Cobrança
fonte: Consumidor Moderno

Por: Ivan Ventura O Idec divulgou um levantamento sobre o endividamento da família brasileira, que inclui o acesso e os desafios na obtenção de crédito no mercado. Veja Aos poucos, o Brasil começa a estancar a sangria que levou o país a uma das mais grandes crises econômicas dos últimos anos. Agora, é o momento …

Nao-conseguiu-negociar-a-divida-com-o-banco-voce-nao-e-o-unico-televendas-cobranca
Feb
21

Quando o consumidor é o último a ser levado em conta

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Mundo do Marketing

Por: Hilaine Yaccoub O que é mais prazeroso ao andar nas Barcas Rio-Niterói? Acertou quem falar da vista. Pois é… Só que os profissionais da indústria naval não pensam assim. Estamos sendo transportador encaixotados em um barco com pequenas janelas que pouco nos mostra as maravilhas da travessia. Até quando as pessoas (usuários/consumidores) não serão …

Quando-o-consumidor-e-o-ultimo-a-ser-levado-em-conta-televendas-cobranca
Feb
21

Por: Silvio Carmo Algumas instituições financeiras sofrem perdas financeiras ou possuem inadimplência que muitas vezes prejudicam os resultados e as metas da agência, cuja causa pode estar no processo de formalização das informações cadastrais antes que essas sejam encaminhadas ao setor de crédito. Muitas vezes o pedido de aprovação de crédito é repassado ao setor …

Como-melhorar-riscos-de-credito-em-factorings-e-bancos-televendas-cobranca
Feb
21

Quem são os influenciadores de compra?

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: E-Commerce Brasil

Por: Felipe Martins Conhecer o comportamento do consumidor é essencial para realizar ações de marketing e, consequentemente, negociações mais focadas. Diante disso, vale a pena pensar: você sabe quem são os influenciadores de compra do seu consumidor? Segundo dados do 32º WebShoppers, apenas 6% dos consumidores são influenciados a comprar em uma loja virtual por …

Quem-sao-os-influenciadores-de-compra-televendas-cobranca
Feb
21

Marcas colocam o bloco na rua para estar perto dos consumidores

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Mundo do Marketing

Shoppings promovem feijoadas e festas temáticas, Ambev deixa a Sapucaí, que passa a ser patrocinada pela Itaipava. Ações prometem movimentar a festa por todo o país Por: Roberta Moraes As marcas estão se preparando para cair na folia e marcarem presença ao lado dos consumidores enquanto eles se divertem. São eventos, ações de live Marketing, …

Marcas colocam o bloco na rua para estar perto dos consumidores
Feb
21

Cinco segredos para o bom relacionamento com o cliente

por: Afonso Bazolli
em: Qualidade
fonte: Venda Mais

Em mundo onde o acesso à informação e a troca de experiências entre os consumidores é cada vez mais fácil e rápida, as empresas lidam com o desafio de estabelecer uma relação sólida com os clientes, que garanta não somente a fidelidade deles com seus produtos, mas também que abra a possibilidade para novos negócios …

Cinco-segredos-para-o-bom-relacionamento-com-o-cliente-televendas-cobranca
Feb
21

O relatório do índice de satisfação do consumidor americano de telecomunicações e informação mostra um quadro desolador da satisfação do cliente em relação a todas as ofertas padrão oferecidas pela indústria de telecom, com especial baixa satisfação, ou net promoter score (NPS), para seus call centers e websites. Analistas identificaram problemas críticos que contribuem para …

Foco-no-cliente-pode-resolver-os-problemas-de-satisfacao-das-empresas-de-telecom-televendas-cobranca
[fechar]
Receba as nossas novidades por e-mail:
Cadastre-se agora e receba em seu e-mail:
  • Notícias e novidades do segmento de contact center;
  • Vagas em aberto das principais empresas de Atendimento ao Cliente;
  • Artigos exclusivos sobre Televendas & Cobrança assinados pelos principais executivos do mercado;
  • Promoções, Sorteios e muito mais.
Preencha o campo abaixo e fique por dentro das novidades: