Demanda em potencial estimula profissionais a deixarem empresas tradicionais; cliente ganha com competição Por: Malena Oliveira O ano de 2016 viu a consolidação e o surgimento no Brasil de várias “fintechs”, como são conhecidas as empresas que usam as facilidades da tecnologia e da internet para oferecer serviços financeiros. Para os consumidores, esses serviços acabaram …
As informações não param de pulsar, que finalmente o Safra vai entrar de corpo e alma no mercado de cartões. Muito focado em operações de crédito fumaça (contas garantidas) e com grande carteira em capital de giro com garantia de cartões, o projeto pode dar uma cartada certeira para o Banco Safra aumentar a participação …
A Uber realizou um investimento de R$ 200 milhões na abertura de uma central de atendimento em São Paulo. A unidade vai gerar inicialmente 2 mil empregos diretos. A previsão é contar com uma equipe de até 7 mil pessoas até o final do ano. A central de atendimento do Uber tem o objetivo de …
Por: Gustavo Paulillo Você está tendo problemas com a sua apresentação de vendas ou quer melhorar seu desempenho? Nós temos algumas dicas úteis Quando as ligações de prospecção e os esforços de follow-up valeram a pena e você faz uma visita para apresentar o seu negócio para o seu potencial cliente, como você pode ter …
Pesquisa identifica que os maiores bancos emprestaram cerca de R$ 200 bi ao setor, mas ainda deixam de considerar riscos socioambientais específicos destas atividades. O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) lançou o estudo “Os bancos colhem o que plantam? – Questões socioambientais no financiamento ao setor agropecuário”. A publicação, que faz parte do …
MBTI separa as pessoas em 16 tipos de personalidades que podem influenciar na hora de escolher uma profissão Por: Juliana Américo Lourenço da Silva Na hora de escolher uma profissão muitas pessoas ficam em dúvida sobre qual carreira seguir. Existem algumas carreiras que são melhores para determinados tipos de personalidades, tanto que algumas empresas têm …
Você tem noção de quão delicado pode ser o momento de cobrar seu cliente? É complicado saber o real motivo de uma situação de inadimplência, e o cliente pode se sentir ofendido dependendo da maneira como for abordado, deixando a imagem da empresa ruim sob a ótica dele. Além disso, a gestão de recebimentos por …
Se o tema Relacionamentos fosse algo simples, seja entre pessoas, pessoas e empresas ou mesmo entre empresas, não haveria a necessidade de contratos. Afinal, se uma pessoa ama outra, qual a necessidade de se estabelecer a forma com que este amor deve se expressar? Eventualmente, dentro das empresas, escuto que contratos são instrumentos de proteção. …
Quando falamos em gerenciamento de despesas Telecom, envolvemos diversas medidas sobre uma série de fatores. Se o gestor responsável pelo sistema Telecom da empresa não tiver conhecimento dos custos através de históricos de gastos, elementos para planejamento ou nenhuma forma de conferência e validação dos custos Telecom, certamente terá prejuízos no final do mês. Parte …
Por: Luiz Alexandre Castanha Não é, ou não deveria ser, segredo para nenhum bom gestor que treinamentos são fundamentais para preparar a equipe e conseguir diferenciar a empresa dos concorrentes. Imaginem, por exemplo, um profissional de vendas. Se ele não conhece muito bem os produtos, serviços, preços, concorrentes, resultados e metas, com certeza acabará perdendo …