Últimas notícias
Jan
05

O melhor canal de vendas que você não está utilizando

por: Afonso Bazolli
fonte: Ideia de Marketing

Por: Felipe Thomé Um dos grandes desafios das equipes de marketing, principalmente nos mercados B2B, é buscar e otimizar os canais de aquisição de clientes. Otimizar significa gastar menos para conquistar cada cliente e ter escalabilidade para conquistar o número de clientes necessários para que a operação do negócio seja sustentável. Em um ambiente onde …

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Jan
05

Por: Camila Pati Um dos exemplos deixados por três dos mais importantes líderes mundiais do século passado, Mahatma Gandhi, Nelson Mandela e Martin Luther King, é, certamente, a capacidade de influenciar pessoas sem ter, necessariamente, autoridade sobre elas. Característica fundamental para quem deseja liderar desde equipes pequenas no trabalho até grandes grupos de pessoas, a …

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Jan
05

O que é assédio moral no ambiente de trabalho?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: IBC Coaching

De acordo com o Ministério do Trabalho e Emprego – MTE, assédio moral é caracterizado pela prática de atos cruéis, desumanos e sem ética, praticados por um ou mais chefes contra seus subordinados. Trata-se da exposição de trabalhadores a situações vexatórias, constrangedoras e humilhantes durante o exercício de sua função. É o que chamamos de …

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Jan
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Mas que o novo período, 2017 traz consigo uma importante mudança para o mercado financeiro: o fim do boleto sem registro, modalidade que hoje representa 40% dos 3,5 bilhões de boletos emitidos por ano. A mudança partiu de um projeto da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), que tem como objetivo prevenir fraudes. Segundo a entidade, …

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Jan
04

Cinco dicas para aliar o big data ao bom atendimento

por: Afonso Bazolli
fonte: Consumidor Moderno

A Algar Tech lista cinco dicas para aumentar vendas, satisfação e fidelidade de clientes com obig data. O uso de dados é um dos pontos mais discutidos por empresas de todos os setores. Mas para tirar o discurso da teoria, alguns macetes ajudam a aplicar o uso da informação. 1. Conquiste novos clientes por meio …

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Jan
04

Minha empresa tem clientes fiéis! Esta certeza é recorrente para alguns empresários que usam como indicador para esta “certeza” o fato de “sempre verem os mesmos clientes na loja”. Mas….(e tem sempre um mas), sua empresa sabe quem são estes clientes, quais são as suas preferências e com que frequência eles estão no seu ponto …

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Jan
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Por: Paulo Sergio João Tradicionalmente o vínculo de emprego não está relacionado ao exercício pelo contratado de atividade fim do empregador. Os pressupostos de reconhecimento da situação jurídica de empregado sempre foram condicionados à presença dos elementos do artigo 3º da CLT, em especial a subordinação jurídica. Com a introdução da gestão das empresas por …

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Jan
04

Como aprimorar o pós-venda da sua empresa

por: Afonso Bazolli
fonte: Idea CRM

Por: Heloisa Figueira Grande parte das empresas possuem processos focados na venda de seus produtos e serviços, porém, esquecem do pós-venda. Mas esse período deve ser considerado tão importante como qualquer outra etapa do processo — ou até mais! É através dele que a você tem a oportunidade de fidelizar um cliente e conquistá-lo definitivamente. …

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Jan
04

Bob’s: Linx para autoatendimento

por: Afonso Bazolli
fonte: Baguete

Por: Júlia Merker A Brazil Fast Food Corporation (BFFC), um dos maiores grupos de serviços de alimentação da América Latina e responsável pela rede Bob’s, contratou a Linx para o desenvolvimento de uma solução de autoatendimento. Implantados há um ano na rede de fast food Bob’s, os totens reduziram o tempo médio de atendimento dos …

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Jan
04

Plano de negócios: por que eu preciso de um?

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Jornal Contábil

Independentemente do tamanho da sua empresa, é imprescindível contar com um plano de negócios adequado. Isso porque o plano de negócios é uma importante ferramenta que contribui para a tomada de decisões estratégicas sobre o futuro do seu negócio, evita endividamentos desnecessários e emergenciais, além de demonstrar a viabilidade financeira e comercial da empresa. Você …

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