Informações que geram negócios

A RTB House, multinacional europeia de tecnologia especializada em cenários complexos de retargeting, apresentou um novo modelo de cálculo para o potencial de compra dos clientes, que promete maior autonomia às operações de retargeting e gerar mais informações sobre a atitude, a intenção e até mesmo a vontade dos possíveis consumidores. A tecnologia se baseia …

Frederico Trajano tem 40 anos e faz parte da terceira geração dos fundadores do Magazine Luiza, que abriu as portas em 1957 na cidade de Franca, em São Paulo. Filho de Luiza Helena Trajano, que atualmente ocupa a presidência do conselho de administração da rede varejista, Frederico entrou na empresa em 2000, tendo sido responsável …

A maioria das empresas já adotou as mídias sociais como mais um canal de comunicação com os clientes. No entanto, muitas ainda não desenvolveram uma estratégia concreta para inseri-las no seu contact center e obter mais engajamento do consumidor no digital. Veja a seguir algumas dicas de como incorporar as mídias sociais ao seu contact …

Gosto muito de participar de eventos corporativos porque além do networking me permitem aprender mais sobre diferentes assuntos. Aqueles eventos que não são da minha área me fazem pensar sobre temas por vezes distantes do meu dia a dia e por isso me levam a “pensar fora da caixa”. Sobre os eventos da minha área …

Por: Christian Barbosa Uma grande diferença entre as pessoas que gerenciam bem seu tempo para as outras, é sua capacidade de cobrar e retornar a assuntos ainda pendentes. Uma pessoa que delega a atividade e só lembra-se de cobrar, muito tempo depois, perde toda a credibilidade, além do impacto que o atraso na tarefa pode …

Pagando bem… O Ministério da Fazenda vai lançar um cadastro positivo para facilitar a liberação de crédito para pessoas e empresas. Com a relação de bons pagadores, os critérios de concessão de financiamento ficarão mais flexíveis, de acordo com técnicos que atuam na elaboração de medidas para reativar o PIB. Em reuniões internas, o ministro …

Por: Marcelo Caetano Sempre gostei muito de treinar equipes de representantes comerciais. Aliás, esse assunto sempre me interessou.  Se você clicar aqui poderá ler os outros artigos que já escrevi a respeito. Temos, na consultoria, empresas que têm representantes, já migramos modelos de equipes CLT para representantes e também já fizemos o caminho inverso. O …

Por: José Eduardo Rangel Normalmente, temos o sentimento antigo de que o consumidor que está procurando por um produto ou serviço sempre vai escolher a empresa que oferece o menor preço, mas será que isso ainda é verdade? Parece que essa premissa não é mais tão verdadeira. Em pesquisa realizada com uma base de 169 …

Por: Fernando Bumbeers De acordo com especialistas, a maioria dos recrutadores só vai gastar cerca de 10 segundos em cada perfil de LinkedIn. Então, como você fazer o seu LinkedIn mais atraente e transformar esses 10 segundos em pelo menos 2 minutos? A resposta curta é: inclua mídias visuais. A maioria das pessoas são “aprendizes …

Por: Fernando Mantovani Apesar de todos os programas de desenvolvimento de lideranças, muitas empresas ainda pecam ao escolher seus líderes. Por falta de um planejamento bem estruturado, acabam colocando nessas posições pessoas despreparadas e sem a maturidade necessária para lidar com a função. Vou chamar esse profissional de gestor paraquedista. Geralmente, ele aparece em situações …