Por: Wilques Erlacher Sim, existem profissionais especializados em comprar. Agora a questão é saber se eles são profissionais especialistas em comprar bem ou espremer o fornecedor até não haver mais sumo nenhum? Recentemente um dos membros da minha equipa teve que lidar com um cliente que disse que antes de ser empresário, foi chefe de …
A ideia foi desenvolvida pelo Supermago, negócio presente na zona Norte há 18 anos Por: Mauro Belo Schneider Começou a operar, neste mês, em Porto Alegre, um supermercado drive-thru. O cliente escolhe seus produtos pela internet (neste site), marca um horário e passa no contêiner para a retirada. “A pessoa só se identifica, mostra o …
Contratar um líder pronto no mercado está cada vez mais caro e complicado, pois as empresas que os tem, dificultam ao máximo a liberação, com isso, não resta outra alternativa, é necessário formar os líderes dentro de casa. Mas como as empresas estão trabalhando essa formação? As empresas que trabalham melhor a formação dos líderes, …
Por: Adriana Aguiar O BTG Pactual foi condenado pela Justiça paulista por ter usado informações de um cliente, que seriam sigilosas, em uma ação de cobrança (execução). A sentença é da 4ª Vara Cível do Foro Regional de Santo Amaro, em São Paulo. O banco já recorreu ao Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP). …
Mudar de um emprego para o outro antes de esquentar a cadeira pode ser um problema sério no currículo, aponta um levantamento feito pela recrutadora Robert Half com com diretores financeiros do Brasil e de outros países. Segundo a pesquisa, que ouviu cem pessoas que são diretores de finanças no Brasil, cinco trocas de empresa …
Ao longo dos anos redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter deixaram de ser um espaço usado somente para o lazer e passaram a ser também exploradas para divulgar produtos e gerar vendas para lojas online. Contudo, a exposição que a marca pode alcançar com essa ferramenta nem sempre é exclusivamente positiva. Uma loja que …
Por: Fernando Paiva A cobrança de dívidas é um dos trabalhos mais comuns realizados por call centers, mas também um dos mais difíceis: por se tratar de um tema delicado, nem sempre o devedor está disposto a falar com um atendente. Uma saída para melhorar os resultados positivos pode estar na utilização de chatbots com …
Por: Arthur Farache Conheça mais sobre as empresas simples de crédito, e o os requisitos necessários para elas operarem A Câmara dos Deputados, no início de julho, aprovou o Projeto de Lei Complementar 25/2007, que altera a Lei Geral da Micro Empresa e dispõe sobre a criação das empresas simples de crédito. A lei valida …
Maior parte é composta por consumidores recém-iniciados na fase adulta da vida ou em fase da maturidade profissional e com famílias já constituídas, aponta estudo do SPC Brasil Os brasileiros de menor poder aquisitivo, que não têm acesso a serviços financeiros e lidam com dificuldades para comprovar a renda e conseguir crédito na praça, representam …
Por: Marco Santos Prestadores de serviços financeiros já estabelecidos estão diante de um momento de mudança radical: pessoas que estão buscando economizar tempo ou pagar contas com rapidez estão cada vez mais deixando de lado os canais tradicionais. A popularidade de operações bancárias na boca do caixa está diminuindo entre consumidores de todas as gerações. …