Informações que geram negócios

A sua empresa está precisando de dinheiro com urgência e de repente, a bomba cai na sua mão, que como gestor financeiro, deve decidir o que a sua empresa deve fazer: vender recebíveis para o banco, ou apelar para o factoring. Qual o caminho você seguiria? A resposta mais comum que ouvimos nesse momento é: …

Por: Dr. Jamal Azzam Veja quais são os cuidados necessários para manter sua voz saudável Você já deve ter ouvido falar que mel faz bem para a garganta ou então que maçã é um santo remédio para a rouquidão. Essas e muitas outras dicas caseiras sempre são compartilhadas entre amigos e familiares. O otorrinolaringologista Dr. …

Mercado de turismo transmite ao futuro hóspede a sensação de andar pelos hotéis por meio de simulações que permitem a experimentação. Estratégia aposta no público jovem Por: Priscilla Oliveira O mercado de turismo tem vivido uma boa fase tanto para viajantes brasileiros quanto para os estrangeiros. Após grandes eventos mundiais ocorrerem no país e com …

Por: Marcelo Caetano O relacionamento com um cliente se assemelha ao de um casamento. Pode parecer exagero, mas não é. Assim como com nossas esposas (e maridos!), o matrimônio cria a sua rotina, mas é importante saber sair dela de vez em quando: um bom jantar, um show, aquele presente especial, uma viagem no fim …

Respondido por Eduardo Vilas Boas, especialista em plano de negócio O plano de negócios deve ser elaborado por todo aspirante a empreendedor para auxiliar no desenvolvimento de sua ideia. Ele serve tanto para ajudar a definir uma estratégia executável quanto para apresentar o negócio que está sendo planejando para outras pessoas. Veja quais são as …

Especialistas acreditam que ferramenta da rede social ampliará as ofertas de negócios do site além das vendas sociais, para o mundo de serviços ao cliente Por: Rodrigo Baptista Como você descreveria o Facebook? Historicamente, ele tem sido a central social de bilhões de usuários globais tentando ficar conectados com amigos e parentes por meio de …

Por: Thiago Paiva Uma perniciosa combinação envolvendo a complexa legislação tributária brasileira e a falta de conhecimento dos pequenos empresários em relação aos impostos devidos têm feito surgir milhões em créditos que engordam a conta do Fisco, quando na verdade deveriam estar gerando fluxo de caixa para essas empresas. Se nas médias e grandes companhias …

Como os contacts center devem se preparar para enfrentar os desafios das novas tecnologias? Por: Celina Gazetti O contact center provavelmente é uma das áreas do negócio que mais sofreu com o impacto das novas tecnologias – tanto as que foram especificamente desenvolvidas para o serviço de atendimento ao cliente, como aquelas que impuseram uma …

Nome: inYtcer. O que ela faz: A startup está desenvolvendo um atendente virtual, com inteligência artificial, para interagir com clientes de maneira mais eficiente e natural que aqueles que já existem no mercado. Que problema resolve: O objetivo dos fundadores é atingir clientes insatisfeitos com o atendimento telefônico que encontram em um call center, e …

Por: Maria Cristina Frias Quase metade (42%) dos veículos leves vendidos no Brasil no primeiro semestre deste ano foram pagos à vista, segundo a Anef (das financeiras das montadoras). É o maior percentual desde 2008, início do levantamento. A restrição ao crédito e a falta de confiança, que reduziram o número de financiamentos para o …