Informações que geram negócios

Por: Francine Pereira Como sua empresa recebe os novos vendedores? Eles são acolhidos, preparados e orientados ou o processo é mais no estilo “vai para a rua e se vira!”? Sim, responder essa pergunta é importante! É que a forma como você conduz os primeiros dias de um novo profissional na sua equipe tem o …

O Relatório de Estabilidade Financeira (REF) divulgado pelo Banco Central (BC) na semana passada lançou luz sobre o enigma da política de crédito dos bancos neste ano, que emitiram claros sinais de cautela ao divulgar os resultados do primeiro semestre. Os balanços mostraram que os bancos não param de empilhar provisões, de reajustar as taxas, …

Por: Marcelo Caetano As vendas cruzadas ou cross selling, de forma geral, criam dois benefícios para os vendedores: 1 – Aumento do tíquete médio 2 – Conhecimento para vender um novo produto com eficiência. Persistência e resiliência para atingir os resultados são dois aspectos importantes do comportamento do profissional de vendas, mas o fator tempo …

A Casa do Cooperativismo Goiano sediou na manhã do dia 22/09/2016, o pré-lançamento da campanha “Vem Cooperar!”, desenvolvida pelo Sistema OCB/GO, Sicoob Goiás Central, Central Sicredi Brasil Central e Sicoob. Pela primeira vez os dois maiores sistemas de cooperativas financeiras do País, o Sicredi e Sicoob se unem para lançar uma campanha publicitária conjunta. A …

*Por Ariane Abreu Quem é o maior vilão do Batman: Coringa, Pinguim ou Charada? Acredite: esses personagens estão para o “homem morcego” assim como a caixa postal, mensagem da operadora e chamadas mudas estão para as ligações ativas. Seja qual for o adversário, causa enorme prejuízo em operações de diversos segmentos. Por quê? O motivo …

Por: Camila Pati *Resposta de Marcelo Mascaro Nascimento, sócio do escritório Mascaro Nascimento Advocacia Trabalhista e diretor do Núcleo Mascaro Em primeiro lugar é preciso lembrar que não há determinação legal que obrigue a empresa a fornecer estacionamento para os funcionários que utilizam o carro como meio de transporte ao trabalho. A exceção fica por …

Por: Claudia Gasparini Tom de voz, palavras escolhidas, expressões faciais – numa entrevista de emprego, o candidato transmite ao recrutador diversos sinais conscientes e inconscientes. Às vezes surge empatia entre as duas partes. Às vezes não. Isso acontece por uma razão simples: o seu avaliador também é uma pessoa. “Ele é treinado para amenizar o …

Por: Carlos Sambrana – com colaboração de: Rodrigo Caetano Pela primeira vez em oito anos, o mercado de call center deve ter uma redução na geração de empregos, segundo a Associação Brasileira de Telesserviços, que representa as empresas do setor. A queda deve beirar os 5%. O setor emprega cerca de 1,5 milhão de pessoas …

O consumidor quer e precisa ser atendido. O meio de contato pra isso acontecer não está maisnas mãos das empresas Por: Lucas Generoso Quando as mídias sociais começaram a se popularizar em todo mundo, as marcas viram uma oportunidade de falar com seu público de uma maneira menos intrusiva e mais próxima. Ao criar uma …

Por: Vanessa Adachi e Vinícius Pinheiro Prestes a vender o negócio de varejo bancário do Citi no Brasil, a executiva Jane Fraser, que comanda as operações do banco americano na América Latina, procura minimizar a relevância do movimento. “O banco de varejo não é uma franquia grande. Na verdade, é bem pequena”, disse ela ao …