Informações que geram negócios

Por: Vanessa Adachi e Felipe Marques O Itaú Unibanco fez uma proposta melhor que a do Santander e se tornou o favorito para levar o varejo do Citi no Brasil. A instituição controlada por Roberto Setubal obteve o direito de negociar com exclusividade a compra dos ativos do banco americano no Brasil, segundo duas pessoas …

Você está tendo problemas para receber de seus clientes? Temos algumas dicas que irão ajudá-lo Todas as empresas acabam tendo problema com sua gestão de recebíveis. Alguns clientes pagam atrasado, outros abusam e acabam pagando quando querem, e assim a coisa vai prejudicando o seu caixa. Mas, você precisa manter o dinheiro fluindo pela sua …

Por: Mariana Carneiro Iniciada em março de 2015, a atual safra de calotes poderá começar a ceder na virada do ano, no caso das pequenas e microempresas. Para o consumidor, a digestão do ciclo de elevado endividamento vai levar mais tempo. A data aproximada de reversão é entre o primeiro e o segundo trimestres de …

A internet tornou-se um grande aliado do mercado imobiliário. A importância da internet é tamanha que ela é a principal responsável pelas buscas por imóveis. Com isso, os sites para imobiliárias assumem um papel que, até pouco tempo atrás, não era previsto. Hoje, o sites imobiliários são os responsáveis por atrair uma grande parcela de …

Por: Joaquim Falcão Os brasileiros foram às ruas em 2013 como consumidores insatisfeitos. Não como consumidor de produtos O candidato que conseguir responder a esta pergunta provavelmente ganha a eleição. Qual o fator que faz você, eleitor, decidir pelo candidato A ou B? Qual o fator decisivo do voto? Muitos. Dificilmente, será o partido político. …

Pesquisa mostra que suporte e analytics multicanal conduzirão o futuro do atendimento ao cliente A Salesforce lançou seu primeiro Relatório State of Service. O departamento Salesforce Research entrevistou mais de 1900 líderes globais de atendimento ao cliente para descobrir os objetivos, obstáculos e métricas de sucesso das equipes que atuam nessa área hoje. A pesquisa …

Por: Cristiano Zaia Os problemas climáticos que levaram a perdas de safra em várias regiões do país na temporada 2015/16, encerrada em junho último, também produziram uma escalada da inadimplência na carteira de crédito rural mantida pelos bancos. O índice já alcançou o patamar de 2% para o produtor pessoa física em âmbito nacional, segundo …

A escolha de uma ferramenta de e-mail marketing nem sempre é fácil, diante de tantas opções e custos. Entender as diferenças ajuda a definir qual a melhor solução para a sua demanda. Para isso, é importante analisar três pontos principais: Posicionamento de mercado: As ferramentas disponíveis no mercado possuem diversas opções e recursos para diferentes …

Por: Flávia Jobstraibizer Os sistemas de atendimento online, popularizaram-se muito nos últimos anos, por seus inúmeros benefícios, sendo principalmente citada a rapidez com que o usuário pode obter solução para o problema, como a maior vantagem apontada pelos usuários. O registro do que foi acordado entre consumidor e empresa é outro advento citado entre os …

Por: Camila Pati Não é novidade que os games ganharam o mundo corporativo. Mas, hoje em dia, eles ultrapassaram as paredes das chamadas salas de descompressão – aqueles ambientes dedicados ao lazer dentro das empresas – e se tornaram realidade de trabalho. Segundo Andrea Krug e Felipe Azevedo, sócios-diretores da E-Guru&Clave, empresa especializada em mapeamento …