Informações que geram negócios

Por: Claudia Gasparini Chega o fim do expediente e, para compensar um dia estressante no escritório, seus colegas de trabalho decidem convocar um happy hour. Vale a pena aderir? Para muitas pessoas, o tradicional encontro depois do trabalho parece perda de tempo. Não é. Pelo menos é o que sugere Carlos Felicissimo, diretor geral da …

Por: Ricardo Feltrin A Central de Atendimento ao Telespectador criada pela TV Globo está completando 30 anos em 2016. Criada nos anos 80 para ouvir críticas e sugestões do público em geral, a CAT hoje se tornou uma infra-estrutura que ajuda aos telespectadores não só a continuarem criticando ou elogiando as produções, mas também caso …

Receber críticas nunca é fácil, e na maioria das vezes pode prejudicar a reputação dos negócios. No entanto, feedback e crítica em um fórum aberto e em redes sociais dá ao seu negócio uma oportunidade de desviar a negatividade e ganhar respeito. Por: Mauricio Mello As empresas que se recusarem a ter um canal de …

Por: Arthur Farache Você já parou para pensar que o seu índice de endividamento pode prejudicar o seu negócio? Temos algumas dicas para que isso não aconteça Muitas empresas confundem o grau de endividamento de seu negócio com os investimentos que devem fazer para poderem crescer. Acontece, que muitas vezes, para viabilizar o crescimento e/ou …

Se o modo como as pessoas se comunicam mudou – e não se restringe mais ao telefone ou ao “olho no olho” –, por que o mesmo não iria acontecer com as empresas? As redes sociais, os chats, os e-mails e os meios de contato via smartphones são uma ferramenta poderosa de informações sobre o …

Os modelos de agências digitais têm sido uma mão na roda para quem possui conta em banco. Isso porque permitem o atendimento por gerentes em horário estendido de forma online, com mais rapidez e sem a necessidade do correntista se deslocar até uma agência física, onde pode enfrentar filas. Só que para os bancários, a …

Por: Federico Grosso Vou começar com uma afirmação óbvia: somos todos consumidores. Publicitários, profissionais de marketing, de tecnologia, analistas de Big Data, programadores digitais. Eu e você. Somos todos consumidores. E todos, sem exceção, somos impactados e interagimos – muitas vezes ao dia – com marcas das mais variadas categorias. E todos nós pulamos alguns …

Por: Vinícius Pinheiro e Felipe Marques A recessão da economia brasileira, que já dura mais de dois anos, está obrigando os bancos a renegociar as dívidas de grandes empresas com uma novidade: a adoção de um prazo de carência para o início do pagamento dos débitos. Com passivo de R$ 4 bilhões, a incorporadora PDG …

A Nexxera, fundada há 23 anos, é um dos maiores nomes em transações financeiras do país. Funcionando como uma holding, o grupo que foi fundado em 1992, impulsiona diversos negócios em pagamentos. Agora, a holding prepara o avanço da sua última empreitada: o sub-adquirente Pago. Com foco em soluções POS (m-POS, e POS tradicional), a …

Por: André Siqueira Para um profissional que realmente se preocupa com o negócio, poucas coisas são mais frustrantes do que chegar ao final do mês e não conseguir entregar sua meta. Isso é mais preocupante ainda quando acontece na área de Marketing que tem um time de vendas dependendo dos Leads gerados. Mesmo que o …