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Para um país como o Brasil, onde historicamente as taxas de juros são altas, é difícil de acreditar na matéria abaixo, que relata que uma cooperativa da Alemanha, ao invés de pagar juros à seus aplicadores, cobra uma taxa para guardar o dinheiro dos mesmos. Uma cooperativa bancária de poupanças alemã da cidade bávara de …

Banco-cooperativo-alemao-cobra-para-guardar-dinheiro-de-pessoa-fisica-televendas-cobranca
Sep
09

Arie Halpern é economista e empreendedor com foco em inovações e tecnologias disruptivas Durante o primeiro semestre deste ano, Jill Watson, uma inteligência artificial criada por Ashok Goel, respondeu perguntas e esclareceu dúvidas de centenas de estudantes em um fórum de um curso online do Instituto de Tecnologia da Georgia. O evento transcorreu sem que …

Os-chatbots-ganham-espaco-nos-servicos-de-atendimento-ao-cliente-televendas-cobranca
Sep
09

Por: Chris Horne Pernil seco? Quando eu tinha uns 10 anos de idade, a minha mãe, que sempre estava interessada no autoaperfeiçoamento e na motivação, me contou uma história sobre uma outra mãe que sempre cortava as pontas do pernil antes de cozinhá-lo para a ceia do Natal. Um dia o seu filho perguntou por …

Roteamento-baseado-em-fila-por-que-continuar-comendo-pernil-seco-televendas-cobranca
Sep
09

Taxa de conversão: como otimizar em todo funil de vendas

por: Afonso Bazolli
fonte: Resultados Digitais

Em nossos posts sempre frisamos a importância da sua empresa prestar atenção em todo o funil de vendas, desde a atração de uma visita ao site até o fechamento de uma venda. Neste especificamente dizemos quais são os 4 estágios de um Lead ao longo do funil e damos uma ideia de como trabalhar em …

Taxa-conversao-como-otimizar-seu-funil-vendas-televendas-cobranca
Sep
09

O esquema consistia em subornar um escritório de advocacia que defendia mais de 13 mil clientes em ações contra a companhia, em troca do encerramento das ações judiciais Por: Ana Clara Costa O advogado Eurico Teles nunca foi sócio de uma grande banca do país, mas é figura de prestígio, daquelas capazes de impulsionar a …

Diretor-da-oi-pagou-mais-de-50-milhoes-para-advogado-fraudar-clientes-diz-pf-televendas-cobranca-oficial
Sep
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Por: Renê Abrileri Chiari Apesar do SLA ter se tornado um jargão bastante conhecido e utilizado é comum encontrar documentos mal escritos, com falta de informações e definições confusas até para o próprio provedor de serviços. Isso não é bom nem para o provedor, e nem para o cliente. Pois dá margem para discussões que …

5-passos-para-definir-um-bom-acordo-de-nivel-servico-televendas-cobranca
Sep
09

Genesys adquire Interactive Intelligence

por: Afonso Bazolli
em: Notícias
fonte: Baguete

A Genesys, focada em experiência do cliente omnichannel e soluções de contact center fechou um acordo para adquirir a Interactive Intelligence, que atua com soluções para engajamento de clientes em nuvem e on-premise. A transação é avaliada em aproximadamente US$ 1,4 bilhão. Com o negócio, a Genesys espera acelerar sua capacidade de proporcionar a melhor …

Genesys-adquire-interactive-intelligence-televendas-cobranca
Sep
09

Novo modelo de crédito é aposta do setor imobiliário

por: Afonso Bazolli
em: Crédito
fonte: Valor Econômico

Por: Flavia Lima e Chiara Quintão Uma modalidade pouco tradicional de financiamento imobiliário tornou-se uma das apostas de incorporadoras de média e alta renda para lidar com o pesadelo dos distratos – jargão do setor para o cancelamento da compra de imóveis novos. A proposta, que depende da boa vontade das instituições financeiras, é que …

Novo-modelo-de-credito-e-aposta-do-setor-imobiliario-televendas-cobranca
Sep
09

Por: Flavia Lima A primeira crise no crédito consignado desde que foi regulamentado há 13 anos, não arranhou os balanços das instituições financeiras no segundo trimestre, mas deve afetar os resultados de alguns bancos nos próximos seis meses. Expectativas do próprio setor já dão como certo que atrasos de parte dos pagamentos do consignado nos …

Crise-no-consignado-pode-afetar-o-resultado-dos-bancos-no-2-semestre-televendas-cobranca-oficial
Sep
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Pagamento: a insatisfação com serviços oferecidos por instituições também pode ser registrada no BC Desde ontem (8), os bancos e demais instituições financeiras terão que emitir, no prazo de dez dias úteis, o recibo de quitação integral de débito, quando solicitado pelo interessado. A medida foi publicada em junho, no Diário Oficial da União. A …

Cobranca-bancos-tem-dez-dias-para-entregar-recibo-de-debito-quitado-televendas-cobranca
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