Por: Ricardo M. Barbosa Constantemente observo no mercado de trabalho a existência de profissionais que fazem de tudo para serem líderes e influenciar seus parceiros, todavia, na maioria das vezes essas pessoas não obtêm sucesso nesse processo, gerando desmotivação para o profissional e problemas de gestão para a empresa. Mas, o que ocorre e por …
O capitão da Marinha americana Mike Abrashoff conta como transformou seu navio e aumentou a retenção dos marinheiros Por: Mariana Iwakura Quando o capitão da Marinha americana Mike Abrashoff assumiu o comando do USS Benfold, o navio ocupava a última posição no ranking de retenção de marinheiros. O militar tinha o desafio de melhorar praticamente …
Por: Juliana Machado O diretor-presidente da Contax Participações, Nelson Armbrust, obteve tutela antecipada que assegura o direito do executivo de exercer as funções no cargo, informou a empresa em comunicado enviado nesta segunda-feira à Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Armbrust foi eleito diretor-presidente da Contax em 4 de março pelo conselho de administração da empresa, …
Por: Ana Paula Ragazzi A empresa de telefonia Oi decidiu encarar a realidade e se preparar para o pior — ou seja, a possibilidade concreta de ter de entrar com um pedido de recuperação judicial. A dívida da empresa, que soma 60 bilhões de reais, é tida como impagável, e seus controladores tentam, há anos, …
Por: Gustavo Paulillo A sua empresa perdeu clientes. E agora, o que fazer, lamentar? Não, arregaçar as mangas e implementar um plano para recuperá-los Dentre os preceitos de negócios comumente aceitos temos o fato de que a retenção de clientes é o passo mais barato para o crescimento. Mais barato, até mesmo, do que ganhar …
Por: Gustavo Paulillo Você sabe o que precisa fazer para esquentar os seus leads? Fizemos uma pequena lista que pode ajudar Nem todos os leads são gerados da mesma maneira. Se pudessem escolher, a maioria dos vendedores optaria por 5 leads quentes em vez de 25 leads frios. Mas só porque um lead é quente …
Empresa: Confidencial Vaga: Supervisor de Cobrança Local: São Paulo – SP Atividades: Irá responder pelas atividades de Cobrança, tendo em vista o cumprimento dos planos, politicas, estratégias e metas. Responder pela adequada aplicação das normas e procedimentos estabelecidos e pelo gerenciamento dos projetos e programas estabelecidos para cada período. Pré-Requisitos: Conhecimentos em processos diários de …
Storm explica que diversas novas ferramentas estão sendo testadas e devem ser lançadas em breve para melhorar o tempo de resposta das empresas. “A NICE está lançando soluções que automatizam as tarefas em tempo real. Lutar contra a fraude em tempo real e até mesmo autenticar o consumidor pela sua voz enquanto falam. Soluções em …
A Avaya, fornecedora global de software de comunicação, colaboração e serviços para empresas de todos os portes e em todo o mundo, anuncia a nomeação de Marcio Rodrigues como diretor presidente da empresa no Brasil. O executivo chega a essa posição após três anos como diretor de Operações. O executivo assume o cargo, até então …
Por: Karin Salomão Em uma grande empresa, a distância hierárquica e até física entre diretores e funcionários da base pode ser muito grande. Por isso, algumas estratégias pensadas nos escritórios podem não dar certo nas ruas e problemas operacionais passam despercebidos para quem não acompanha o dia a dia. Para tentar diminuir a distância, integrar …