Informações que geram negócios

Diretora acredita que medida vai aumentar a produtividade Uma empresa britânica criou uma “licença menstruação”. A ideia é tornar esse período menos sofrido para as funcionárias. “Estamos começando a explorar como valorizar nossos ciclos naturais – melhorando o bem-estar, diminuindo o estresse, aumentando a produtividade e a felicidade no trabalho”, diz um post da Coexist …

Os comentários de clientes são muito significativos para o seu e-commerce e ainda convencem os outros clientes a finalizar suas compras. Por: Felipe Martins Na incansável busca pelo aumento nas conversões de vendas, os comentários de clientes entram como um recurso definitivo neste alcance. Eles são muito significativos para o seu e-commerce e ainda convencem …

Por: André Ramalho A intenção do Citi em vender seus ativos no Brasil abre oportunidades para a expansão do Santander no país, sinalizou ontem o vice-presidente sênior do grupo espanhol, Conrado Engel. Em encontro com analistas e investidores, no Rio, o executivo disse que o grupo tem a ambição de aumentar sua presença no mercado …

… dívidas de crediários, empréstimos, cartão de crédito e cheque especial são as menos quitadas pelos consumidores após serem cobrados Uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) identificou as estratégias de cobrança mais utilizadas pelas empresas para receberem os pagamentos pendentes e quais …

Mais de um terço (34%) dos brasileiros consideram que as interações virtuais com pessoas e lugares podem ser tão boas quanto as interações reais. O percentual é bem superior à média global, de 23%. A informação corresponde aos resultados de uma pesquisa global realizada pela GfK em 22 países com mais de 27 mil entrevistas …

A NICE Systems e o The Boston Consulting Group (BCG) anunciaram uma nova parceria estratégica destinada a ajudar as empresas a transformar a experiência do cliente, independente do canal, através da combinação das avançadas capacidades estratégicas do BCG com os insights de negócios obtidos pelas ferramentas de análise da NICE, em grandes volumes de dados …

Por: Ariane Abreu “Quem nunca registrou uma reclamação, atire a primeira pedra!” A frase em questão poderia ser cômica, se não fosse trágica. Com o avanço da tecnologia, as empresas passaram a disponibilizar diversos canais como telefone, chat, e-mail, redes sociais e por aí vai. Comunicar-se com uma marca ficou muito mais simples e fácil. …

Por: Adriana Fonseca Na Accenture e no McDonald’s, as sextas-feiras são mais curtas nos meses de verão. A prática permite que os funcionários das duas companhias saiam mais cedo no último dia útil da semana para fugir do trânsito carregado de São Paulo, caso queiram viajar e aproveitar o fim de semana longe da capital, …

Por: Fernando Mantovani Em tempos de incerteza econômica, produtividade é a palavra que chama a atenção de qualquer empresa. Todo gestor quer aumentar o rendimento de sua equipe, toda companhia busca resultados mais eficientes e todo profissional comprometido quer mostrar que pode ser ainda melhor. Sua produtividade certamente é o que vai fazer com que …

Por: Vagner Pereira A função do e-mail marketing é se comunicar com o destinatário para transmitir uma mensagem que a sua empresa queira destacar, seja um novo produto, uma promoção, uma ação de relacionamento ou simplesmente uma presença de marca. Para conseguir este objetivo, é preciso que o e-mail marketing seja muito bem desenvolvido, utilizando …