Informações que geram negócios

Por: Marcelo Brandão Com grande experiência em mercados internacionais, Francesco Renzetti, novo CEO da AlmavivA do Brasil, enxerga mais oportunidades que dificuldades no Brasil Francesco Renzetti foi nomeado CEO da AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de Contact Center, CRM (Customer Relationship Management) e Trade Marketing operacional do País, respondendo a Marco …

Sou dentista e recebo na pessoa física. Será que valeria a pena abrir uma empresa agora com o novo Simples Nacional que englobou a minha categoria? Qual das duas formas seria mais benéfica para eu pagar menos imposto? Ricardo Gomes da Silva, CFP, com a colaboração de Guilherme Sturm, responde: A constituição de uma pessoa …

Especialista entende que, para isso, existem várias ferramentas para analisar o ambiente no qual a empresa está inserida Planejar o direcionamento da empresa, é um dos mais importantes passos para a sobrevivência corporativa. Pensando nisso, é fundamental analisar o que a concorrência anda fazendo. Verificar métodos e processos que estão ou não dando resultados. Marcelo …

Novos sistemas estão em uso há um mês, sendo usado em seis empresas do grupo A Telefônica Vivo contratou a Sonda IT, companhia latino-americana de soluções de Tecnologia da Informação, para suportar suas operações de Service Desk, Field Service e Gestão de Ativos. O acordo envolve o atendimento a 60 mil usuários distribuídos em 39 …

“A única consequência da pós-datação do cheque, consoante a jurisprudência desta Corte, é a postergação do prazo do art. 33 da LC, para apresentação da cártula para pagamento” A empresa de factoring que adquirir cheques de empresa prestadora de serviço sem confirmar se houve realmente a execução dos serviços que originaram o crédito ficará sujeita …

Recém-lançado no mercado nacional, o App Ofertas Perto é um aplicativo gratuito que ajuda os consumidores a encontrarem ofertas próximas por meio de geolocalização. O app se diferencia por utilizar a tecnologia de “beacons”, informando os usuários sobre promoções que estão ocorrendo ao seu redor além de permitir interações entre o consumidor e a loja. …

Mais de três mil colaboradores participantes do Programa Decola foram contemplados com novos postos de Trabalho na Tel Para potencializar as habilidades dos colaboradores, a Tel, empresa baiana pioneira na área de Contact Center, desenvolveu em 2004 o Programa interno Decola, possibilitando aos colaboradores diferentes oportunidades de crescimento profissional. O projeto já alavancou a carreira …

Não há como negar: o comércio eletrônico é um dos setores mais promissores no Brasil no momento. O e-commerce brasileiro terminou o ano com faturamento de R$ 35, 8 bilhões, segundo levantamento da E-bit. Mas apesar do cenário propício, ter uma loja virtual requer também um processo constante de inteligência para tornar seus preços mais …

Demissões já atingem atividades mais resilientes à crise, como limpeza e vigilância, de remuneração mais baixa e menor qualificação Por: Idiana Tomazelli Um dos últimos pilares de resistência à crise, o setor de serviços administrativos e complementares começou a demitir no fim de 2015 diante da escolha de empresas em reduzir a demanda por esse …

A Kroton Educacional, uma das maiores instituições de ensino privado no país, investiu em uma solução de inteligência artificial (AI, na sigla em inglês) da paulista Direct Talk para automatizar seu atendimento online aos alunos. Por: Leandro Souza Com o projeto, a empresa implementou o DTBot, assistente virtual que responde automaticamente, via chat, sem a …