Últimas notícias
Feb
16

Empresa elabora ranking com os perfis mais engajados da plataforma, e eles contam de que maneira utilizam a rede social com foco em negócios Por: Débora Yuri Para jogar luz sobre o uso do LinkedIn de forma adequada e relevante ao mercado, a empresa elaborou um ranking com os profissionais de marketing brasileiros mais ativos …

Como-os-profissionais-de-marketing-brasileiros-usam-o-linkedin-televendas-cobranca
Feb
16

Como montar a parte financeira do plano de negócios

por: Afonso Bazolli
em: Gestão
fonte: Exame

Por: Priscila Zuini Respondido por Rogério Nunes, especialista em finanças Um pequena empresa é viável quando oferece retorno financeiro ao empreendedor. Portanto, uma das partes mais importantes do plano de negócios é o plano financeiro. Esta etapa transforma em números as estratégias de mercado e concorrência, localização, investimentos. Enfim, é a quantificação das demais peças …

Como-montar-a-parte-financeira-do-plano-de-negocios-televendas-cobranca
Feb
15

Vigente desde 1º de janeiro, o reajuste do salário mínimo nacional para R$ 880, vai impactar significativamente o faturamento das empresas em geral, que já têm grande parte faturamento comprometido com encargos e tributos trabalhistas. No segmento de Crédito e Cobrança, os desafios macroeconômicos e políticos, a alta do desemprego e inflação também aumentam o …

Contact-center-trocar-operador-clt-por-estagiarios-pode-render-economia-de-ate-70-confira-as-regras-para-contratacao-televendas-cobranca
Feb
15

Um usuário do fórum Reddit publicou uma história curiosa sobre sua relação com a Comcast, provedora de internet da qual ele é cliente. Por conta dos constantes problemas em sua conexão, AlekseyP criou um software que chama a atenção da operadora no Twitter toda vez que sua internet fica lenta ou instável. AlekseyP tem um …

Cliente-cria-robo-que-reclama-com-operadora-quando-internet-fica-lenta-televendas-cobranca-oficial
Feb
15

Por: Bel Pesce Ser empreendedor é levar um tipo de vida cheio de pontos de interrogação. Mas há algo sobre o qual se pode ter total certeza: críticas virão. Podem ser da família, dos funcionários, dos concorrentes, dos vizinhos. Como não é possível satisfazer a todos, o que não falta é gente disposta a dar …

E-preciso-saber-ouvir-para-lidar-com-a-pressao-dos-clientes-televendas-cobranca
Feb
15

Reconhecimento facial permite tratamento VIP para consumidores

por: Afonso Bazolli
fonte: Convergência Digital

Cada vez mais, as empresas procuram implementar o reconhecimento facial para conhecer melhor seus clientes e, desta forma, oferecer um melhor serviço. Usos comerciais, tais como a gestão de serviços ao cliente, inteligência de negócios ou monitoramento de filas, agora estão beneficiando-se dos avanços no reconhecimento facial. Em Londres, os varejistas têm usado uma solução …

Reconhecimento-facial-permite-tratamento-vip-para-consumidores-televendas-cobranca
Feb
15

Por que as fintechs serão compradas pelos bancos?

por: Afonso Bazolli
em: Opinião
fonte: Pagamento.ME

Por: Luciana Damasceno Se até ontem os bancos tinham reinado exclusivos em seu ramo, hoje esse cenário começa a mudar. Muitos brasileiros já começaram a buscar por alternativas mais simples e viáveis fora do sistema financeiro tradicional, como as oferecidas pelas fintechs (as startups de serviços financeiros). E essas startups (algumas delas empresas já consolidadas) …

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Feb
15

Empresa do Grupo Stefanini vê o mercado de call center como uma das grandes apostas de 2016 A Orbitall, empresa do grupo Stefanini especializada em call center e processamento de cartões, está investindo em novas soluções de Workforce Management (WFM) para otimizar recursos e oferecer uma experiência diferenciada ao cliente. Chamada de Gestão de Qualidade …

Orbitall-investe-em-novas-solucoes-para-gestao-de-qualidade-do-atendimento-em-seu-contact-center-televendas-cobranca
Feb
15

Vendas – Desista das suas desculpas!

por: Afonso Bazolli
em: Vendas
fonte: CRM Zen

Por: Paula Abreu Se você quer viver a vida dos seus sonhos, você precisa começar a fazer novas escolhas nessa direção. A primeira dessas escolhas é se responsabilizar totalmente pela sua vida. E, pra isso, você precisa desistir das suas desculpas, o seu mimimi, as suas histórias em que você é a grande vítima do …

Vendas-desista-das-suas-desculpas-televendas-cobranca
Feb
15

Mudança de hábitos do consumidor pede que o varejo também se reinvente. Com a menor fidelidade às marcas, ações estratégicas passam a ser decisivas para escolha de produto Por: Priscilla Oliveira O varejo brasileiro começou a viver um novo momento que irá mudar a maneira como as pessoas percebem as formas de consumo. Nos próximos …

Como-capturar-oportunidades-a-partir-do-comportamento-do-novo-shopper-televendas-cobranca
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